“除受损电芯外，其他电芯均为正常状态，现场车辆未出现热失控情况，无过火痕迹。”针对杭州极氪009(配置|询价)车辆冒烟事件，极氪汽车在《关于杭州极氪009车辆冒烟事件的情况说明》中，及时进行了说明和回应。
事情这样的，2023年11月3日10点左右，在杭州西湿地发生了一起极氪009底盘碰撞后冒烟事件。
在事情发生之后，车辆出发了主动告警。极氪汽车接到告警信息后高度重视，工作人员第一时间赶赴现场，协助用户处理相关事宜。
幸运的是，本次事故并没有造成任何人员伤亡。且，根据现场勘察结合后台数据，事情发生的时候，涉事车辆发生了较为严重的底盘磕碰。
这导致受到直接冲击的单个电芯出现了损坏，同时底盘冲击也大造成了车辆瞬间姿态异常，触发了车辆保护机制，出发车辆安全气囊展开。
不过，正如文章开头所引用的那句话，除受损电芯之外，其他电芯均为正常状态，现场车辆并没有出现热失控的情况，没有过火的痕迹。
同时，极氪汽车也表示，会积极配合相关进行调查工作，事故原因以相关机构的调查认定结果为准。
毋庸讳言，对于任何用户而言，都不希望发生这种事情。不过，幸运的是，在底盘发生“严重磕碰”的时候，这台极氪009并没有“出现热失控”的情况。
应该说，这算是不幸中的幸运了。在一定程度上，这显示了极氪009在预防“热失控”方面，还是做出了比较多的工作的。
极氪，是我一直比较喜欢和认可的一个高端新能源汽车品牌。喜欢和认可它，不仅仅是因为它推出产品的，也在于这个品牌对待一些事情的处理方式和态度上。
在面对突发事件的时候，极氪汽车往往并不会选择拖延或者无视的态势，总是会在第一时间出面对事情的真相进行说明和澄清。
就拿最近的事情来说，此前，有网传视频说“极氪001(配置|询价)气囊爆出弹飞驾驶员”。极氪第一时间查明事情的原委，证明这只是“虚假消息”。
就事情的本身而言，这是一起不幸的交通事故，与车辆本身的关系并不大。最近，网络有极氪X(配置|询价)用户发出了“联名信”。
对此，极氪汽车同样没有选择回避态势，而是针对用户提出的问题，进行了一一解答，让公众及时了解事情的原委。
从公关的层面而言，这是一种极为合适的举措，能够避免事情进一步发酵，从而给品牌造成不必要的损失。
从社会责任担当意识来讲，极氪汽车及时回应相关信息，而不是采取回避的态势，则显示起了起责任、担当意识。
我认为，从品牌长远发展的角度来看，这是百利而无一害的行为。这，也是我本人很喜欢极氪汽车的一点。
具体到极氪009来说，作为一款重磅车型，极氪009在国内车市上市之后，完善了极氪品牌的产品阵营。
而且，极氪009也在国内车市引起较高的关注度，并且取得了一定的销量成绩。行业综合销量数据显示，2023年1-9月份，极氪009的单月零售销量分别为616台、616台、2146台、1638台、2106台、2072台、1502台、1648台、1627台。
最后，本文涉及到的“杭州极氪009冒烟事件”，以官方说明为准；所涉及到的销量数据则来源于第三方平台发布的行业综合销量数据；
第三方平台数据说明显示，其严格按照汽车流通协会和厂商公布的销量与平台对应关系进行展示，准确率99%以上，仅供参考。
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