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在保险公司官网在线客服咨询缴纳方式。

登录中银香港网银

打开官方网站(https://www.bochk.com/)后,在页面左侧的“登陆网上银行”部分选择“个人客户”->“网上银行”。


2输入网银账号和密码


随后我们将看到中银香港的网银登陆页面,如下:


3设定拨款额度


首次登录网银时,您需要先设置拨款额度,才能进行保费缴付的操作。请按照以下步骤进行操作:

  1. 登录网银后,点击顶部菜单栏的“个人设定”。
  2. 在“个人设定”菜单中,找到并点击“额度设定”。
  3. 根据提示输入您的拨款额度,完成设置。


在“额度设定”页面,点击“缴付账单每天拨款总限额”。
在这里,您需要设置一个高于应缴保费金额的经港元储蓄/往来账户付款额度。具体操作如下:


在您完成上述操作后,网银会提示您需要进行“双重认证”。这里的“双重认证”包括两种方式:

  1. 使用已经几乎被淘汰的“保安编码器”;
  2. 使用“中银香港手机APP”。


中银香港的“保安编码器”

以下是“中银香港手机APP”进行双重认证的详细操作步骤:

  1. 请先点选首页右下角的“流动保安编码”。
  2. 在“交易确认编码”中选择。
  3. 在“请输入交易资料”框中输入您在银行登记的手机电话号码的最后8位数字。
  4. 使用生物认证(指纹识别)或“流动保安编码”密码进行确认。
  5. 将您手机上显示的“交易确认编码”输入到网银页面的“交易确认编码”框中,完成双重认证。


4缴付保费账单


在您完成上述操作后,您可以进入“缴付账单”的最后一道环节。首先,点击网银顶端菜单左侧的“缴付账单”。接着,选择“我的账单”。在“我的账单”页面下,点击“缴付新账单”按钮,即可完成缴付。


▎在缴付账单页面,需要填写缴费与保单的详细信息,其中:


商户类别:请选择“保险或公积金服务”;
商户名称:根据具体情况而定,中银香港支持绝大多数香港保险公司的保费缴纳。如果某保险公司提供多个选项,请选择“港币付款”;
缴费号码:请输入10位的缴费号码。例如,友邦的缴费号码是将保单号码第一个首字母改为英文后的10位数字(其中,“B”改为“1”,“G”改为“6”,“V”改为“9”),保诚的缴费号码为保单上的10位Bill Number(即BNxxxxxxxxxx,x代表数字);
账单类别:请选择“01-保单保费/续保保费(A)”;
货币:默认设置为港元。请注意,虽然您的保单通常以美元购买,但在缴纳续期保费时,香港保险公司只接受用港币“缴付账单”。所以在进行续期保费缴纳时,请确保使用港币进行支付。

请根据实际情况填写缴付金额,最好比实际账单金额多缴纳20港币以防汇率波动。如果保费以美元计价,请实时登陆对应保险公司的客户专区查看“兑换率”来计算所需缴纳的港币金额。
您可以选择港元储蓄账户作为提款账户。
缴费生效日期为即时缴费。
如有备注,可以输入一个备注来区分家庭的不同保单。

在您点击“递交”后,当您第一次向该账号缴纳保费时,银行将会开启“双重认证”机制。这与“步骤3:设定拨款限额”的操作类似,具体操作可参考该内容。


5等待保费入账


在您完成保费缴纳后,网银系统会自动跳转到“确认交易已接纳”的页面。您可以在此页面打印或保存为PDF文件,以便于日后的查阅。如果您在转账过程中遇到其他问题,请在工作日的周一至周五拨打中银客服电话+,选择“2”->“4”->“13”进入人工服务。



请耐心等待,您已成功缴付的保费将在一个星期内入账保险公司。届时,您可以登录保险公司的个人账户查看续期保费是否已经成功缴纳。若系统提示“下个缴费日”已向后推迟了一年,则代表续期保费已经缴纳成功。

APP手机端

如果您已下载并安装了BOCHK中银香港app,您只需按照以下步骤完成保费缴纳:

  1. 打开BOCHK中银香港app,进入“我的保险”模块。
  2. 在“我的保险”模块中找到“缴付账单”功能,并点击进入。
  3. 输入您的保费信息,包括保单号码、姓名、身份证号码等。
  4. 点击“提交”按钮进行缴付。
  5. 等待系统提示缴付成功后,您就可以在APP内查看您的缴费记录了。


1、登陆中银香港app,在支付里进入「缴付账单」


2、选择「缴付新账单」,输入账单资料。


请按照以下方式操作:

  1. 选择商户名称:“保险或公积金服务”,然后选择保险公司,例如“友邦保险(国际)有限公司”。
  2. 在账单类别中,选择“01-保费”,适用于缴付保单保费或续期保费。
  3. 如果您的保费已经缴纳,只需在征费时选择“05”即可。


4、填入账单信息,账单编号根据保单号码来输入

内地人士的保单号码以字母“G”开头,账单编号把保单号码首字母改为对应数字,同时在备注里填入保单号码。例如保单号G389596666则输入“6389596666”。付款金额:美元保单用港币账户交费,记得查询各保险公司实时更新的汇率,来计算具体金额。


5、检查资料并确认,缴费成功

检查账单编号、缴付金额、提款账户等,信息确认无误后确认。


若您选择其他保险公司,请遵循以下步骤:

  1. 选择商户名称:“保险或公积金服务”,然后选择保险公司,例如“友邦保险(国际)有限公司”。
  2. 在账单类别中,选择“01-保费”,适用于缴付保单保费或续期保费。
  3. 输入您的保费信息,包括保单号码、姓名、身份证号码等。
  4. 点击“提交”按钮进行缴付。
  5. 等待系统提示缴付成功后,您就可以在APP内查看您的缴费记录了。

2023-10-26

2023-10-26