遇到问题时，你的沉默只会把朋友越推越远，你发现了吗？
沉默呀，沉默！不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。
鲁迅先生的这句话广为人知。沉默似乎总是跟谦逊稳重搭边，但把“沉默是金”奉为名言警句，必有所失。但你有没有发现，细细咀嚼，所谓的爆发就是让你不要沉默，而灭亡才是沉默的最终结局。
沉默不是金
你的沉默会伤了朋友的心
在八目书局偶遇刘琦，他一脸苦恼的模样，没头没脑地问了我一句：“你跟朋友都是怎么相处的？”
“也没怎么特意去相处哇，有时间了出来喝喝咖啡吹吹牛，平时偶尔在微信、QQ上聊几句。”我随意回答了他的疑问，“有时候也怕打扰他们，毕竟朋友在一起没什么芥蒂，我们一打开话匣子聊起来就会没完没了。”
没想到就是这句话刺激了刘琦，他唉声叹气说起了最近跟朋友阿超发生的矛盾。
几天前，刘琦和同事小李在工作上有了一点儿摩擦，间接导致他被副总叫到办公室“喝茶”半个多小时。虽然副总没有严厉地指责他的过失，但这是他工作以来第一次被领导谈话，心里难免有些不痛快。
“你们都是老牌高工了，该好好给新人传授一些知识、技巧，不要老是藏着掖着，以后多带带新人吧。”副总这么说，刘琦却更郁闷：平日里让小李对不懂的地方多提问，小李总是一副“我都懂”的模样，现在反而变成自己自私小气了。
临近下班，无力吐槽的刘琦便想约朋友阿超一起吃晚饭，在他看来，跟朋友在一起是最轻松的状态，哪怕沉默不语都好过跟不喜欢的人喋喋不休。阿超接到刘琦的电话，欣然同意了他的邀请。
兄弟之间的感情，有事直接说，不要沉默
“嘿，下班高峰期真是堵。”阿超对自己的迟到颇有些抱歉，看刘琦一脸郁闷地坐在座位上发愣，便想着挑点轻松的话题来缓和一些，就轻拍他的肩膀说，“别发愣，来，走一个，咱兄弟俩很久没喝酒了。”
“甭提了，今天被我同事小李郁闷得不行。”刘琦拿起酒杯一饮而尽，“这办公室里的潜规则，兄弟我真是吃不消。”说完，他又闷闷地灌了一口。
“那还用说，不然我也不会出来当自由职业者了，就是遭不了那个罪。”阿超深有同感，“不过我是无所谓，毕竟当时只是个临时工，一个月也就挣那么点儿钱。可你不一样啊，正儿八经的工程师。”
“有什么用？关键时刻还不如一个实习生。”刘琦想起中午的事就郁闷至极，副总的训话犹在耳边。
“话不是这么说，年轻人毕竟阅历浅，难免有眼高手低的，有时候需要多担待一点儿。”阿超不了解事情的始末，听闻是实习生“得罪”了刘琦，便如此安慰他，心想着也没什么大不了的事，找兄弟说出来吐吐槽，应该马上就会好了。
没想到，刘琦唉了一声之后，沉默不语没了下文，自己光顾着喝闷酒了。
包厢里一下子安静了下来，看着刘琦自顾自地喝，阿超反而觉得有些尴尬，只好说道：“来来来，别顾着自己喝，有什么不开心的跟兄弟说，今儿个我给你当一回垃圾桶，吐吐心里的不痛快。”
“也不知道怎么说。”刘琦摇摇头，自己又干了一杯。
闷酒越喝越郁闷
这下倒让阿超有点郁闷了，刘琦已经是混职场十几年的老江湖了，得是多大的打击才能让人这么沉闷？但眼看着刘琦也不准备把事情的始末说清楚，自己更是无从张口去安慰他，两个大男人一句话也不说，光坐着喝酒，那得有多尴尬？
刘琦不说话，阿超又见不得包厢里这么安静，便想着总得说点什么：“几年前我也遇到过一些奇葩的同事……”但刘琦的反应却着实让他非常不舒服，除了“嗯”“噢”这类在他看来只是敷衍的应答，就没有其他言语了。
一顿饭下来，阿超说得口干舌燥，刘琦大部分时间却都处于沉默状态，也不知道到底有没有在听他说话。
“行啦，酒足饭饱，谢谢刘兄今天的招待，我瞧着你可能现在更想一个人静静，兄弟我安慰不了你什么，就先走一步，改天再请你吃饭。”阿超也略有些恼火，言语间尽是客套话。
刘琦才惊觉，原本自己只想有个朋友陪着就行，不需要那么多言语的表达，朋友也会懂。但很显然，自己的沉默似乎惹恼了朋友。
很多时候，与朋友相处，沉默未必是一种舒服的方式，反而可能会伤了朋友的心。要知道，真正的朋友是能够对任何问题都可以畅所欲言的，是能一起开心，也能随时随地替你排忧解难的战友。
愉快的交流
沉默的回应是失去一个好朋友的开始
我跟骏捷聊天说起了一个微博热搜，顺势聊起了“沉默是朋友间相处最舒服的姿势”这个话题，然后，我们的意见出现了分歧。
“其实，有时候就想有个人陪着，沉默不语也没关系。想安静的时候，要是旁边一直有人说话，反而会心浮气躁。沉默是金，这话是有一定的道理的。”
听我这么一说，骏捷立刻摇头反驳：“你们女人就是矫情，既然喜欢安静，那你怎么不一个人待着……反正啊，说什么沉默是金，我第一个不赞同，反而有种被朋友不信任的感觉，非常不舒服。”
骏捷在环保行业摸爬滚打了几年，不能说是个专家，偶尔帮朋友解决一些基础问题不在话下。所以，当朋友阿国告诉骏捷，他们公司的环保工作现在由他负责，但自己一窍不通时，骏捷毫不犹豫地表示：“有问题尽管来找我。”
骏捷一直都没有等来阿国的“求救”，以为他的工作进展得很顺利。
朋友聚会时，骏捷遇到了阿国，便关心地问道：“你新接手的那块环保工作目前进展得还顺利吗？”
“不怎么顺利。唉，你知道隔行如隔山，这个行业又有那么多专业知识，一下子要上手，太难。”说起工作，阿国一脸愁容，“再说我又是个文科生，看到那些数据就已经让我头大了。”
灰暗的世界
“我不是早就跟你说了，有什么不懂的地方尽管来问我，思路理顺了，上手就快了。”骏捷有些意外，他是个直性子，向来有话直说。
“我也不知道怎么开口，先这么琢磨着吧，实在不行了我再找你。”阿国说完，便示意骏捷聚会时不再聊工作的事，骏捷的热情瞬间被扑灭。
过了一阵子，骏捷听闻阿国又准备换工作，便主动约他喝下午茶。
看着阿国浓重的黑眼圈，骏捷问道：“听说你又准备换工作啦？怎么了？做得不开心？”末了，他又加了一句，“现在好工作可不好找哇！”
阿国看似赞同地点点头，然后默默地抿了一口咖啡。
“是不是因为那块工作比较难展开？没关系，我可以帮你。”骏捷知道之前阿国一直失业在家，找不到理想的工作，这份工作还是其他朋友介绍的，薪资比较高。这刚进公司没多久就要跳槽，无非就是做得不顺心，能帮则帮，也不会驳了朋友的好意。
阿国犹豫了一下，模糊地嗯了一声，继续沉默。
“你可以梳理一下现在手头的资料，很多资料应该有现成的，如果你怕透露什么商业机密之类的，你可以告诉我缺什么材料，我发点模板给你，你照着模板去整理……”骏捷热情地帮助阿国梳理工作思路，但阿国似乎有些心不在焉，任由骏捷自说自话，像唱独角戏。
耐心地分析
我越听越纳闷儿，打断了骏捷的话，问道：“我感觉这好像不是你的作风啊？话说得挺客气，你确定你心里是这样想的？”
“可不是，还是你了解我。当时我也挺郁闷的，你说朋友之间帮忙，难不成他还真怕我窃取他们公司的商业机密？”骏捷没有被识破的尴尬，倒是有被了解的感动，“我这说得起劲，他却一直沉默不语，也不表态，真是郁闷。”
“那后来呢？阿国来找你帮忙了吗？”
“没有呢，后来我们也不怎么联系了，我懒得去理这种人。对于不信任我的朋友，我再真诚，也许在别人眼里也是另有所图吧，那就随便他了，毕竟，就算他失业了也不用我养着，对吧？”
骏捷说得坦然，但我们都知道，对于阿国的沉默，他心里还是有点堵。
用沉默回应朋友的热情，容易引起不必要的误会和矛盾，问题没有及时得到解决，反而容易导致彼此的关系更为尴尬。
沉默不能解决任何事
不该有的误会越深，关系越是疏远
杨洋和芒果都是我的朋友，杨洋是行政人员，芒果是医生，而且她们两个又同在一家骨科医院上班，所以严格意义上来说，她们的关系要比我跟她们任何一个都更亲密。
母亲的一个表亲在那家医院住院，我去看望的时候，芒果已经下班，我便顺道去探班杨洋，就见到偌大的办公室里，只有她一个人在跑进跑出地忙碌。
杨洋抱歉地说：“难得你来看我，我都没时间招呼你，最近我们医院在做认证申请，忙得要死。”
“医院的资料跟我们的不一样，帮不了你哈，只能在一旁替你加油鼓劲了。”我开玩笑地说，还顺带做了个“加油”的口型，惹来她一顿白眼。
这时候，正好芒果给我发来消息：“在哪里啊？出来high？”
我忽然想到，也许芒果能帮得上杨洋的忙，便想着把她叫来。我自以为我们三个已经很久没见了，虽然地点不太对，但也算是个小型聚会吧，于是我回复道：“在你们医院呢，你来不？”
“好哇，喝什么，给你们带来。”芒果没有拒绝。
我点了一杯柠檬霸，开口问忙碌的杨洋：“芒果也要来，她说给我们带饮料，你喝什么？”
我原本以为杨洋会高兴的，结果她露出一脸又吃惊又反感的表情，说道：“你怎么把她叫来了？”
我一愣，这是什么情况？
互不理解，心生误会
见我不明所以，杨洋说起之前其他同事告诉她，其他科室的医生都知道她和芒果是好朋友，但是芒果总在他们面前说她的坏话——说她工作效率低，看上去很忙，其实忙不出成效来，都是无用功……听闻那些话，她异常生气，之后便有意无意地躲着芒果，疏远的次数多了，芒果也就不再接近她了。
如果不是我叫了芒果过来一聚，恐怕杨洋也不会跟我说这些。但是，显然她没有在意这些话都是经由别人的嘴传达给她的，她也从来没有向芒果求证过。
“不能吧？芒果应该不是这样的人哪！”对于杨洋的说辞，我持怀疑态度，“会不会是误会？你要不要向芒果求证一下？”
“我保持沉默。”杨洋果断拒绝了我。
“这可不能沉默呀，说不定真是个误会。你们都是我的好朋友，你俩要是闹矛盾了不和解，我不是当夹心饼干了？”我劝解道。
正说着，芒果突然走了进来，气氛一度很尴尬，我们都不知道她什么时候来的，又听到了多少对话内容。
杨洋也是一愣，两人一个坐着一个站着，互相沉默。我腹诽：你俩可行行好吧。
你需要时，我们都在
倒是芒果先开了口：“我从来没说过你坏话，说你动作慢，是因为有一次财务这边晚发了两天工资，他们说我跟你比较要好，让我来问问是怎么回事。我说你做事细致，自己的工作都有一大堆要解决，哪有时间管财务上的事。”
芒果坦然地看着杨洋，全然看不出一点儿虚伪：“他们都怀疑你哪有那么忙，因为每次来办公室让你办点儿事，你都不怎么待见他们。为了这个，我还跟他们吵了一架，现在跟他们的关系还有些尴尬……”她边说边给我们分发饮料，递给杨洋的是她最喜欢的红茶拿铁，还特地加了椰果。
既然芒果率先把话说开了，我们都觉得没必要编这些话来欺骗好朋友。杨洋也是个坦诚的人，拉着芒果的手就一直摇晃，说：“对不起，我不该……”
“好了，没事了，我还一直纳闷儿哪里得罪你了，原来是那些谣言。”芒果拍拍她的手，“以后有这样的误会，你可以直接来跟我说呀，这个可不能保持沉默，会害了我们的，朋友就真的做不成了。”
她们两个说完，冰释前嫌地相视一笑。芒果便着手帮杨洋快点结束手头工作，好让她能提早下班。
朋友之间已经产生了矛盾，应及时沟通，把问题摊开来讲明白，更易促进矛盾的解决，增进彼此的友情。沉默，任由矛盾激化，只会拉开彼此的距离。
村上春树在处女作《且听风吟》里说，说谎和沉默可以说是现在人类社会里日渐蔓延的两大罪恶。事实上，我们经常说谎，动不动就沉默不语。
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聊天小秘诀：
矛盾维护原则1：不要相信“沉默可以代替所有”，值得信任的朋友可以畅所欲言，既能增进彼此的感情，又能排忧解难。
矛盾维护原则2：遇到困难时，大方地向有能力帮助自己的朋友呼救，并不吝于给朋友肯定和感激。即便不需要朋友的帮助，也要委婉地拒绝，切忌用沉默回应，那样反而会凉了朋友的心。
矛盾维护原则3：不要轻易相信谣传，与朋友坦然面对，减少猜忌，有问题当面沟通，才不致使关系更恶化。
作者|慕云之《高情商表达力》
授权|子语文化
排版|红果
审核|李子语
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