周正清：袖中纷纭折中去，笃志而体致平生
脱下军装，换上西装，衣饰虽改，初心未变……
“不管公司有无责任，先治病救人，承担社会责任!”在了解发生的事故后，万顺叫车董事长周正清高度重视，坚定地说出了这句话。同时指派四川大区副总经理袁贵和总部安全生产总监崔少鹏连夜赶赴事发地予以协助，并指示公司办公室以及财务部特事特办，简化工作流程，赶在医院抢救费用透支前将费用打款给分公司，先后两次共计拨付救治费用30万元。
网约车经营许可牌照遍布全国232个城市，平台上注册司机突破200万人，创业合伙人超过27万人，平台用户突破1亿人，社区服务站超过2万个。“运营先行，科技护航”，三年，周正清带领万顺叫车公司不断吸纳优秀的技术、管理人才，对分支机构实行统一管理，保持思想一致、步调一致。
不畏苦寒 自得其芳
王国维在《人间词话》里谈到了治学经验,他说：“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界。”周正清创立万顺叫车公司的发展过程也可以分为三个阶段，在网约车行业：从无到有，从有到精，不断提升技术能力，一次又一次实现技术上的新突破，软实力的增强。
第一种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼,望尽天涯路。”
“上高楼眺望所见的更为萧飒的秋景,西风黄叶,山阔水长,案书何达?”做学问、成大事业者,首先要有执着的追求,登高望远,瞰察路径,明确目标与方向,了解事物的概貌。
自2012年3月“摇摇招车”正式上线开始，到2016年，四年间，互联网约车平台相继席卷中国各大城市。初生的网约车司机当时面临着的是混乱、无序的“野生”发展状态。
网约车刚刚开始时，由于竞争激烈，各大平台均提供了丰厚的补贴和奖励。后来伴随着补贴的大幅下滑，网约车这一新兴市场逐渐回归服务本位，也逐渐从“虚幻的谎言”编造的美梦中醒来，被掩盖的各类问题也逐步显露：劳动(在线)时间过长、合法权益被侵害维权无门，司机普遍工作没有尊严、归宿感。最为重要的是，补贴的大幅下滑导致网约车司机收入剧降，这让司机与平台的矛盾愈演愈烈。层出不穷的问题引发了整个社会的集体反思：私家车加盟网约车运营的积弊并非只是单一因素而触发的，而是在网约车平台发起之初就已经形成的制度性、系统性缺陷，这也给这次矛盾的集中爆发埋下了引信。
面对新兴网约车市场的复杂化，平台和司机的矛盾化，在网约车行业，众多网约车平台纷纷瞄准的是乘客打车的痛点，而万顺叫车则“反其道而行之”。周正清清醒地认识到：“波流茅靡”并非上策，司机是网约车的主体，瞄准网约车司机的痛点，让司机“增收入、归宿感、受尊重、有未来”，从而让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验。
2016年11月22日，“万顺叫车”举行全国首发仪式，这一年，他52岁。
可能对于很多人来说这已经快到了退休后儿孙承欢膝下、安享晚年的年纪，周正清却在这个时候选择了“再创业”。“再创业”虽只有轻松的三个字，但背后的艰辛却难以想象。
“我从部队转业后回到地方上了几年班就离职创业，从扛煤气罐做起，慢慢开公司，到后来的多个公司，但是我觉得一个个公司都很小，对社会没有什么贡献。赶上这么好的一个时代，就应该不断创业。创业，其实就是修行。”
佛家认为，人生就是一场修行，所谓的修就是悟、是观。在周正清眼中，“创业”是人生修行的一部分，而创业“所悟”无疑是“为社会多做一些贡献”。2017年3月18日，周正清出席“深圳分公司上线试运营启动仪式”，从那时起，万顺叫车提出了自己独特的发展理念：“让公共交通出行更便捷、更平安;让网约车司机工作更有价值、更有尊严。”
周正清清楚地认识到当时网约车的市场状况，找准定位，明确经营理念，而万顺叫车的出现则在一定程度上弥补了初期的混乱模式，为当时的网约车市场的稳定做出了重要贡献。
第二种境界：“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”
“人消瘦了,衣带越来越宽松,我始终不曾懊悔,为了思念她,我宁可自己容颜憔悴。”成大事业者,不是轻而易举,随便可得的,必须坚定不移,经过一番辛勤劳动,废寝忘食,孜孜以求,直至人瘦带宽也不后悔。
随着网约车的迅猛发展，它不仅走进了人们的生活，更成为了人们生活中必不可少的一部分，也因此，更多、更严重的问题逐渐凸显——尤其是安全。“人人得一生，不得再生”，方便，实惠，舒适，但我们也都知道，再好的外界条件性价比和“生命安全”比起来都微不足道。当网约车市场的安全问题再次摆在大家面前时，周正清坚定表示：“用户最看重的就是平台的安全性，安全功能的完善，提高用户的信任程度，让更多的用户选择万顺叫车，也让万顺叫车在网约车市场中占有一席之地。”
面对网约车行业出现的一桩桩震惊全国人民的案件背后那些管理漏洞，万顺叫车在惋惜因网约车而失去的生命时，也在完善自身平台安全的规则，24小时为乘客保驾护航。
万顺叫车推出各项安全功能。第一推出“行程分享”功能，乘客可以直接通过社交软件将行程发送给家人朋友，他们可以通过连接实时查看乘车路线，在安全到达之后系统会自动提示乘客已安全到达，行程分享功能可以加强动态监管，提升行程的安全保障;第二推出“虚拟号”等功能。“虚拟号”并不是单单的对乘客号码的保护，而是对司机和乘客实行双向的号码保护，这项功能的推出可以更好地减少双方的麻烦……
此外，还为乘客和司机提供安全保证——保险。在保险期间，通过万顺叫车平台注册并运营的车辆的司机及通过万顺叫车平台预约出行的乘客在列明的网约出租车辆上遭受人身伤亡或乘客的财产遭受损失的，由万顺叫车承担经济赔偿责任，由保险公司按照本保单约定负责赔偿。2019年4月29日，万顺叫车与中国平安财产保险股份有限公司签署合作协议。万顺叫车将依托平安产险的“保险核心价值理念”，为“万顺叫车网约出租车平台”提供保险风控服务，来保证平台运营安全。
周正清透露：“科技随着时代不断进步和发展，万顺叫车也会与时俱进，不断对用户体验感进行市场调研，引进高科技技术人才，不断创新，不断优化用户体验感，推出更多实用功能，增加用户使用黏性，使其成为生活必备的出行工具。”改变的征程没有一帆风顺，但万顺叫车仍一路披荆斩棘，在发展中前进，在不断进步中改革。
第三种境界：“众里寻他千百度,蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”
“我在人群中寻找她千百回，猛然回头，不经意间却在灯火零落之处发现了她。”做学问、成大事业者，要达到第三境界,必须有专注的精神，反复追寻、研究，下足功夫，自然会豁然贯通，有所发现,有所发明，就能够从必然王国进入自由王国。
2019年8月1日11时30许，万顺叫车乐山分公司高级合伙人、选择了平台服务费包干套餐的司机冯德旗驾驶小型客车，载6名乘客行驶至国道213线“犍为电站”附近，与一辆大货车发生碰撞事故，事故造成车上7人不同程度受伤，其中两名乘客伤势严重!
事故发生后，乐山分公司负责人李云龙当即向总部安全生产部报备并带人赶赴现场参与组织救援、协调伤者入院救治。安全生产部接到汇报后第一时间启动公司应急响应，实时跟进事故处理进度，在了解到伤者受伤情况以及现场抢救费用金额超出当事人承受能力后，及时向公司领导汇报。
这才有了开头的一幕。
万顺叫车公司主动承担社会责任，这自然源于“服务费包干套餐模式”。科技为公司发展保驾护航，但内部模式也是决胜的关键，在发展过程中，不断改进不断磨合，不断探索企业发展新思路，才会有更好的经营模式。周正清向本刊记者介绍：“我们的模式是‘合伙人制’，让每一位加入平台的网约车司机都可以成为公司的股东，拥有公司股权，享受期权红利。”
“合伙人制”“平台服务费包干模式”、司机推荐“乘客充值消费”、司机推荐乘客送亲友“万顺福”卡司乘双方有奖励、“司机平行推荐司机”“乘客平行推荐乘客”有奖励……这些创新举措都来自万顺叫车，其中“合伙人制”和“平台服务费包干模式”更为网约车行业首创。
合伙人制是万顺叫车在行业内的一大创新。可以说合伙人体系能够让司机真正成为万顺叫车平台的主人，与公司一起成长，共享平台发展红利。这样的模式可以大大改变原有司机的心态，由“事不关己，高高挂起”变成“主动为‘自己’添砖加瓦”，这样一来，乘客的乘车体验感自然而然就上升了。2019年，万顺叫车创新再出发，该公司基于司机痛点开发出创新“平台服务费包干套餐模式”，给司机多一种选择多一种温暖，真正为司机减负增收，增加福利。
在深圳这座极具创新力、竞争力的城市中，虽然挑战无处不在，但同时也为万顺叫车提供了源源不断的创新动力。“在网约车行业中，万顺叫车将会持续创新，大胆提出新想法、新思路，做员工依赖、客户信赖的阳光企业。”说到这儿，周正清目光坚毅。
从2016年到2019 年，万顺叫车一直向着更加光明的路途前进，但周正清并没有忘记当初选择网约车这个行业的初心：“网约车这个新业态里，能解决100万出租车司机增收入、归宿感、受尊重、有未来的需求痛点，从而让乘客有更美好的出行体验。这是一件值得做的事情。”
随风潜入夜 润物细无声
“为您的事业而努力，您可以坚持多久?”
“一辈子。”
“为慈善事业而努力，您可以坚持多久?”
“一辈子。”
金庸先生在《神雕侠侣》中有一句话让人印象深刻，“侠之大者，为国为民。”兵荒马乱，苟活于世尚为幸运，如今盛世，和平年代，人存于世，安身立命，在这个基础上，可以去帮助更多的人亦是新时代的“侠之大者”。对于慈善，周正清在关注的同时也一直投身于实践工作之中，“万顺叫车坚信，只要一直做下去，小水滴终有一天会汇聚成一片善行的大海，载起更多的人共同前行!”
听见凉山
今年8月28日上午9时许。
四川邛崃市西街小学，艳阳高照，热浪袭人。
一场由西街小学和万顺叫车联合发起的，以“心系凉山学子，爱心赠书助学”为主题的爱心公益活动正在举行隆重的出征仪式。
这次捐赠的图书是爱心图书，涉及语文课外阅读文学、动漫、科技等多方面共计一万余册。对于西小来说，这次活动更深层的目的是将西小及师生们捐赠的书汇成图书的海洋，知识的海洋。让这种爱心之旅在西小延续和传递，宏扬西小的“爱心教育”，让文明传递，让爱心传递，让信任传递，让凉山州更多贫困学校的孩子们亲近书本，喜爱读书，读好书，好读书，营造学校“书香班级”“书香校园”的良好氛围，为精神打底，为人生奠基。
凉山之行，让万顺集团听见了贫困地区儿童对于学习的深深渴望，与此同时，万顺叫车成温邛服务中心更得到了成都分公司的大力支持，全程积极参与，共动用了9辆万顺网约车并派专人免费把这批捐赠图书运往凉山州。
“我们”给他们希望，他们给“时代”希望
“我们领到文具盒、铅笔、削笔刀和书包，还有饼干，这个六一儿童节很开心。我一定要努力认真的学习，谢谢叔叔阿姨送给我们的礼物。”
来宾市兴宾区平阳镇屯兵教学点学生罗友福面对万顺叫车送来的学习用品时兴奋地说。
5月28日，在今年的六一儿童节即将到来之际，深圳万顺叫车云信息技术有限公司来宾分公司的员工们带着学习用品来到广西壮族自治区来宾市兴宾区平阳镇，先后到了平阳镇屯兵教学点和尖山教学点，看望慰问贫困村儿童，为他们送上节日的礼物。
书包、铅笔盒、削笔刀、饼干等等，小小的学习用品和零食让孩子们十分喜悦，万顺叫车公司希望他们可以快乐成长，好好学习，长大后能够做对社会有用的人，来回报社会。
小小的举动，给这里的孩子带来了希望，坚定了孩子们努力学习、回报社会的决心，而他们也将是整个时代的希望。
我们就是你的腿
一年前，因患骨癌左腿高位截肢的湖南永州高中生韩力第一次坐上了万顺叫车上下学，随后又有7名万顺叫车司机加入到接送的队伍，就这样，万顺叫车护送韩力顺利完成了今年高考。
两个多月前，韩力在大学开学的时候，万顺叫车爱心司机帮她搬运行李的同时，还驱车三个小时送她到娄底的大学报道。此外，万顺叫车永州分公司提前主动联系娄底分公司，在韩力大学期间继续提供免费的接送服务。
韩力完成了从高中生向大学生的转变，万顺叫车的爱心也从永州延续到了娄底，而这背后显示的是万顺叫车公益的强大力量。其实，这些都只是万顺叫车践行公益的一个缩影。
这段路在脚下，你们的希望在前方
每周三次的透析时间，无论风雨，都会准时到达尿毒症患者家中，免费接送患者进行就医治疗。
万顺叫车爱心接送司机承诺：这段路，我们陪您走。
10月9日上午，万顺叫车汕头分公司响应团龙湖区委党支部的号召，前往延陵社区党群服务中心，与团龙湖区委党支部、延陵社区尿毒症病患进行三方对接，就解决困难户出行就医的安全问题，达成爱心接送协议，免费为病患提供长期公益接送服务。
在与病患进行仔细沟通之后，万顺叫车爱心司机了解到，该病患因受尿毒症的侵害需每周固定三次到医院接受透析治疗。但因疾病的影响，患者一只眼睛已经失明，另一只眼睛视力模糊，且病患居住地延陵社区未通公交，出行非常不方便，给患者带来了极大的困扰。所以才有了开头的承诺。
万顺叫车作为一家网约车企业，自成立以来积极践行着“善心、善愿、善行”的企业文化理念，在公益这条阳光路上坚定不移地迈着每一步。免费送献血志愿者回家，免费接送老年人去博物馆游览，免费及时护送生病的孩子去医院就诊，等等，为周围需要帮助的人们送去来自他们的问候、关爱与温暖。
写在最后：
作为我国持有网约车城市合法化牌照最多的公司，万顺叫车在短短三年内就跻身我国网约车第二梯队并不是没有原因的。万顺叫车模式的生命力绝对大于互联网基因模式的那些平台，他们的模式厉害之处就在于把互联网、区块链这些高大上的概念结合了传统可见的方式，从而简单明了地推给大众,简单粗暴，但最保质感，最高效。
但在高速发展的同时，万顺叫车不忘回馈社会，服务人民。形成了“有万顺叫车的地方，就有爱心接送服务”的良好社会效应，在网约车行业里起到了极大的表率作用。
年光似鸟翩翩过，世事如棋局局新，“今时不同往日”也许是形容这个时代最好的词语。这个时代是科技的时代，而科技又是创新阵营的一名干将，周正清始终认为，创新，才是一个企业前进发展的动力源泉。万顺叫车作为一家依托互联网运营的公司，必须带着创新性思维，敢于否定，勇于创新，善于取舍，心态归零的状态，方能在同行业中脱颖而出。今后，万顺叫车依然会带着创业的初衷，为司机减负增收，为乘客带来优质乘车体验，在使用功能上不断优化，推出更贴近用户生活的功能，始终做好有品质有温度的服务。(白晓娜)