腾势的高端路还得走一阵子

比亚迪没有食言,“腾势未来两年内在中国市场推出三款新车”的承诺兑现了。

两年前拿下腾势的主导权后,比亚迪对腾势的产品线进行了大张旗鼓的重构。过去两年来,腾势向中国市场投放了腾势D9(配置|询价)、腾势N7(配置|询价)和腾势N8。

正如比亚迪两年前所说,比亚迪将倾注更多资源及核心技术在腾势业务上,帮助腾势在产品的研发及智能制造、渠道和销售服务等方面更上新台阶。

当然,新品频发下的腾势,也逐渐散发出了“比亚迪”味儿。大家发现,与腾势D9和腾势N7不同,最新的腾势N8有了“似曾相识”之感。很多人都表示,这辆腾势N8更像一辆精装版比亚迪唐。

进而,这辆腾势N8也引来了质疑。

有网友直言:“这款车真的不应该再卖了,这就是比亚迪唐,就是比亚迪和奔驰5:5合伙时候的腾势X,一下子把D9好不容易拉起来的品牌又给拉下去了,换汤不换药,好好的腾势品牌,可惜了”。另有很多网友也都表达了类似的观点。

不过,腾势销售事业部总经理赵长江表示,腾势N8的“底盘、内饰、智能化等都是新的水准”。而且他指出,腾势N8的EHS电混系统电机最高效率、最长续航里程、充电时间、四驱响应速度等指标都优于同级竞品。

但这些话并不被用户买账。

有评论直言,“不管你怎么说,客观事实就是换壳唐。”还有用户进一步指出,“依旧是唐的筷子底盘,只是换了壳和标,就贵十万。人家唐第四季度都换代了,你腾势还用老唐的底盘”。

从评论来看,舆论之所以对腾势N8的质疑主要集中在两方面。

一来,网友们认为腾势N8在设计上几乎“照搬”了比亚迪唐,研发过程略显缺乏诚意。而且作为高端品牌的腾势,基于一款上十多年的老车“推新”,多少有些敷衍消费者。二来,也正因披着比亚迪唐的“外衣”,腾势N8的价值或多或少地被“稀释”,恐无法撑起高价格。

总之,相比于卖相出众的全新车型——腾势D9,“看客”们对披着比亚迪唐外衣的腾势N8市场竞争力并不太看好。“实在不行,回去买唐吧,省下十万块钱”说出了他们的心声。

坦白地说,腾势本就是比亚迪旗下的高端品牌,产品线自然也“脱胎”于比亚迪。另有网友指出,刚上市不久的腾势N7,也与即将上市的宋L有着密切联系。其实,腾势这样做也无可厚非。毕竟,雷克萨斯旗下多款车型都是丰田品牌的姊妹车。比如雷克萨斯LX与丰田兰德酷路泽,雷克萨斯LM与丰田埃尔法,雷克萨斯GX与丰田普拉多…

事实证明,产品做工用料更优、技术更强、服务更好的雷克萨斯产品即便价格高出丰田姊妹车一截,但仍然获得了消费者的广泛认可。在消费者看来,雷克萨斯值这个钱。

可以肯定,腾势的产品做工用料和技术水准都肉眼可见地大幅提升,但产品可靠性、服务以及口碑培育等方面将面临挑战。

眼前就有个问题:MPV市场的“当红炸子鸡”腾势D9,因产品问题遭车主了集中投诉。

汽车门网的投诉数据显示,刚刚过去的7月份,腾势D9的投诉指数达到了237.45,环比暴涨了175.78%。汽车门网7月的多个细分榜单上都能看到腾势D9的身影。

这背后,腾势D9车载冰箱不制冷问题成了直接推手。

有车主反馈,官方宣称的车载5-55度双温冰箱打开制冷功能几个小时后,里面的东西竟还是热的,不仅不能制冷,反而长时间开启冰箱还能出热风。由于热风直对驾驶座椅,带着整个驾驶座都烫手。有车主实测,开2小时冰箱后,座椅温度能达到58.2℃。

面对大批车主集中投诉,腾势的回应有些令人费解。

有用户发现,腾势D9车载冰箱的宣传文案中,将此前的“5-55双温冰箱”描述改成了“冷暖箱”。而这一举动和背后的态度也引发了车主的质疑。

当然,腾势方面也对D9的车载冰箱系统进行了升级。最新的1.2车机版本新增了冰箱“经济”和“标准”两种工作模式。“标准”模式下,冰箱冷藏效果较好;“经济”模式节能更优,可减轻冰箱出风口附近座椅温度。

但据升级后的车主描述,“标准”和“经济”两种模式形同虚设,问题不仅没解决,而且冰箱发热的速度还比之前更快。以至于,车主一致诉求腾势召回车辆更换压缩机冰箱。

对于这个产品瑕疵,腾势的解决方式难称令人信服。而这背后,腾势方面的态度显然对品牌形象的树立也显然无益。

值得一提的是,有用户直言,D9的销量高,是因为同价位的可选车型不多。腾势D9的高端品格和产品力起到了多大作用,我们不得而知。

但已知的是,腾势在高端路上还有很长的距离要走。

2023-08-05

2023-08-05