用户体验差到不行 威马汽车强制锁电为哪般?

(编辑/邵帅)以往的“3.15”,频繁曝出的多是汽油车的质量问题。而在今年的3.15之际,新能源汽车在大面积推广之后,也出现了一些令消费者头痛的问题。值得一提的是,相比于汽油车的质量问题,新能源汽车在使用环节遇到的问题,往往要比汽油车更为复杂。近日,威马汽车的“锁电”问题,开始逐显端倪……

本来开的好好的 保养升级后“回不去了”

从相关资料可以了解到,广州某地车主反映,其行驶里程达到3万公里的威马EX5(配置|询价)在品牌方授权店进行保养升级后,续航出现了“缩水”的情况。众所周知,新能源汽车的NEDC或CLTC工况续航里程,多多少少都会因环境温度、使用情况等因素而有所不同。但在官方授权保养之后,续航里程即刻缩水的问题,就不再仅仅是客观因素导致的了。而在这位车主的讲述中可知,标称续航400km的车,目前的续航里程只有200km多,续航性能的大幅下降,使车主无法接受。

除了续航里程的降低,威马EX5在升级后的充电速度也出现了问题。据部分车主反映,在整车“升级”前,快充约1小时左右时间即可冲满,而在“升级”后,充满时常延长到了2-3小时。

不难发现,威马汽车的车主,在“升级”后遇到续航缩水+纯电时常延长的问题的,并不在少数。近一个月来,互联网上的威马汽车因“升级”导致的问题可谓是多如牛毛。更有甚至,部分车主反应自家的车在凌晨时分没有任何操作的情况下,疑似通过OTA远程升级进行升级“锁电”。

什么是“锁电”?

众所周知,新能源汽车的“命脉”在于三电系统,而电池可谓是最重要的部分。电池用于储能,存储新能源汽车行驶所需的能量。而对于这部分能量的管理,就需要用到电池管理系统(BMS)。

威马EX5使用的是三元锂电池,具备不错的能量密度,也相比磷酸铁锂电池会在续航里程上有一些优势。但另一方面,三元锂电池鉴于其自身物理属性,本身的活性也更高,更容易在极热等极端条件下发生自燃等潜在危害。而通过改写电池管理系统(BMS),可以对电池电量进行锁定。这样做的目的在于限制电池充/放电能力、改变容量,降低诱发自燃等问题的几率。

为什么这么做?

回顾不久前的新闻可见,2022年1月20日前后的威马汽车自燃;2021年9月温州一辆威马EX5起火;2021年10月5日和10月13日发生于福建的两起威马EX5运营车辆起火燃烧事件,无不反映出其整车产品是存在一定隐患的。

在此之前,2020年的9月至10月期间,威马汽车更是出现了连续发生四起起火燃烧事件。随后,威马汽车制造温州有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2020年10月28日起,召回部分威马EX5车型,共计1282辆。

从召回原因不难看出,问题出现在电池上。召回原因显示:本次召回范围内的车辆由于电芯供应商在生产过程中混入了杂质,导致动力电池产生异常析锂,极端情况下可能导致电芯短路,引发动力电池热失控并产生起火风险,存在安全隐患。

既然原因找到了,为什么不根除呢?从2020年的召回通知可见,共计1282辆。反观威马汽车2020年销量数据,为17486辆。而到了2021年,威马汽车的销量数据达到35647辆,同比增长了超103%。

大胆猜测一下,如果涉及“电芯杂质隐患”的车辆达到了一定数量规模,召回并对电池电芯进行处理或更换所耗费的成本,是对车企的一次不小打击。何况,威马汽车在当下并不能算一个实力十分强大的企业,如若发生大面积的召回,并针对昂贵的核心部件进行处理或更换,将对企业的后续生产进度乃至于生产经营是否会产生影响,都将是一个问号。

而另一方面,“锁电”即主机厂对车辆进行了一些限制,其目的或是为了防止自燃;亦或是保护电池,降低质保期内的赔付率。也有车主表示称,厂商通过更改BMS(电池管理系统),对电池电量SOC窗口进行锁定,限制充/放电量,进而最低成本的降低风险。不过,由此带来的驾驶体验问题,就只能由消费者承担了。

写在最后:

新能源汽车的蓬勃发展是当下市场的主流趋势,激烈的竞争环境下,新能源车企的生存也并不容易。不过,在整车产品质量问题上,外观件或装饰件的“节约”和“品控不严”是可以谅解的,但如果是拿核心部件的质量开玩笑,后果还是还要车企自己承担。相信所有的威马车主、市场的广大消费者,乃至于整个市场,都在等待着一个结果!

(图片来源于网络,如有侵权请告知删除)

2022-03-16

2022-03-16