本报讯 “我的新能源汽车去年12月送到三亚一家威马汽车4S店进行维修，到现在还没有修好。到底什么时候能修好，4S店也没有明确的时间表。”昨日，市民汪先生拨打本报新闻热线反映。记者 苏钟
据汪先生介绍，去年10月份，他花10多万元购买了一辆威马新能源汽车。去年12月的一天，他驾车发生交通事故，车辆受损严重，报保险后，车辆被拖到三亚一家威马汽车4S店进行维修。然而，2个月过去了，车辆迟迟没有维修好，给他的生活造成了很大不便。
“这期间我多次联系4S店，还向威马汽车全国客户服务中心热线反映，目前还没有得到明确的答复。”汪先生说。
根据汪先生反映的情况，记者昨日联系了4S店的工作人员张先生。他表示，汪先生的车辆受损比较严重，需要更换的配件较多，有一些配件的厂家至今没有明确发货时间。“即便配件到齐了，维修也需要一定时间。”张先生说。
昨日19时45分，记者接到张先生来电反馈称，威马汽车全国客户服务中心热线工作人员已联系他，表示将督促相关厂家尽快把汪先生车辆维修所需配件发货到海南。