威海110，永不停歇的“声命线”
110是打击犯罪的“桥头堡”，
治安防控的“信息源”，
应急处突的“触发器”，
更是警民之间的“连心桥”。
“110”
这个我们再熟悉不过的数字
它见证了这座城市平安背后负重前行的
每个人、每件事
每一通110报警电话背后
都有一个为生命护航的人
他们是你最熟悉的陌生人
在电波覆盖的地方
他们永远在线
在遭遇困难时
他们的声音是最动听的回应
他们是与时间赛跑的人
是暗夜里的一束星光
是“声命线”上的守护者
他们就是110接警员
电话那端的“守护者”
让我们一起看看他们奋战在这条
“声命热线”上的故事
2022年5月29日15时47分，威海110接到市民王女士报警，王女士告诉民警自己的嫂子当天10点左右去山上挖野菜，之后就一直联系不上了，家里人担心发生意外，求助警方帮忙寻找。
接到报警后，110立即指令市公安局环翠分局鲸园派出所处置，并及时协调市公安局有关警种给予支持。辖区民警第一时间会同救援人员上山进行搜寻，因山上地形复杂，110接警中心同时联系无人机协助搜索，最终发现丛女士腰部摔伤，躺在山沟处无法起身，辖区民警及时协助送医救治。
2022年10月16日18时13分，威海110接到市民刘大爷报警：自己的孙女独自一人乘坐动车自荣成到达威海后失联，希望民警帮忙寻找。
接到报警后，市公安局指挥中心高度重视，一方面，将警情指令迅速下达至有关派出所围绕最近线索信息顺线查找；另一方面同步开展警情研判，及时发现报警人提供手机号码有误，迅速研判出女孩使用的电话号码后立即联系其本人，女孩在电话中拒绝透露所在位置，并流露出轻生意向，接警人员与女孩保持通话近二十分钟，耐心进行劝导安抚。同时联系到了出租车司机，了解到涉事女孩的下车地点后，指挥中心会同辖区派出所调取周边视频监控，发现一名坐在旅行箱上的女子疑似刘大爷的孙女。为防止女孩采取过激行为，接警人员继续通话吸引她的注意力，同步指令路面巡防警力出警，市公安局环翠分局特巡警大队民警不到两分钟就到达现场并找到了女孩，及时制止了女孩的轻生行为，将女孩安全转交给亲属照顾，整个警情处置过程仅用时30分钟。
2022年11月22日16时24分，威海110接群众报警，一名病号的手指折断，现急需驾车将伤者送至文登整骨医院救治，但此时正值车流高峰期，请求民警帮助。
接警后，110立即指令市公安局交警支队一大队民警，为送医车辆开道护送。为了争取更多救治时间，110随即又指令市公安局交警支队三、五、六大队，在各自辖区边界为送医车辆依次接力开道。在110和交警各大队的联手相助下，合理规划路线，迅速开辟出了一条绿色通道，为伤者救治赢得了宝贵时间。
全市110报警服务台坚持“以人民为中心”的发展思想，坚持系统观念、法治思维、强基导向，大力弘扬110“人民的保护神”精神，以对接联动机制顺畅运行为目标，以对接联动事项高效办理为重点，以平台数据智能运用为支撑，加快建立“职责明晰、优势互补、科技支撑、高效便捷”的110与12345高效对接联动机制，进一步提升依法打击违法犯罪活动、及时处置紧急危难警情、更好维护社会治安秩序的能力水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
哪些情况下可以拨打110呢
看这里
类别 | 12345 | 110 |
报警 | _ | 刑事类警情，治安类警情，道路交通类警情，危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件，治安灾害事故类警情，其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。 |
咨询 | 涉及经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域，关于各级政府工作职责。政策法规、办事流程、执法程序等方面的咨询。 | _ |
求助 | 涉及经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的非紧急求助。包括： 1.涉及消费维权、文化监管、税务监管、交通出行、物业管理、物流管理、旅游服务、环境保护等方面的非紧急求助； 2.涉及群众生产生活、社会保障等属于政府职能和公共服务的非紧急求助； 3.涉及企业生产经营、发展环境等属于政府职能和公共服务的非紧急求助； 4.涉及水电气热等公共设施报装、维修等方面的非紧急求助； 5.涉及户政管理、车辆管理、出入境管理等公安非紧急业务求助； 6.其他需要政府职能部门处理的非紧急求助事项。 | 关于公共设施险情、灾害事故以及其他危及人身和财产安全、公共安全等需要公安机关参与处置的紧急求助。包括： 1.发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助； 2.公众遇到危难，处于孤立无缘状况，需要紧急救助； 3.老人、儿童以及智障人员、精神障碍人员等人员走失，需要在一定范围内紧急帮助查找； 4.涉及水电油气热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关先期紧急处置； 5.发生地震、洪涝。泥石流等自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关参与紧急处置； 6.其他需要公安机关处置的紧急求助事项。 |
投诉 举报 | 涉及经济调节、市场监管、社会管理、公共服务。生态环境保护等领域的投诉、举报。 | 对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪或者失职等行为的投诉。 |
意见 建议 | 对公共管理、公共服务、城市建设和经济发展等各方面的意见建议。 | _ |