【你问我答】网友提问：学法减分考试摄像头一直开着吗？
张警官，你好！我想咨询一下，学法减分考试摄像头一直开着吗？
交管12123摄像头并不是一直开着的，但会随机弹出人脸识别验证。人脸识别功能是为了验证考生是否为本人在参加学习。
人脸识别
“学法减分”的人脸验证可以分为三次验证，分别是申请、学习和考试。驾驶人在申请时须进行人脸验证，验证通过审核即可参加学习，剩余两次人脸识别验证是在学习和考试中。
在学习过程中，切勿抱着侥幸心理找人替学，或者手机放一旁，进行和学法减分无关的事，交管12123将通过随机弹出人脸识别功能随机“抽查”考生是否遵守规则。
在人脸识别验证时
有些车主会遇到一个问题
申请学习或考试通过后
人脸验证失败导致记录失效——减分失败
原因又有哪些呢
人脸识别原因及解决方案
原 因：
网络问题、光线问题、软件问题、初始录入的人脸信息与现在出入太大、验证时脸部被遮挡或是人脸并未完全在屏幕中、姓名或身份证信息填写错误、系统卡bug、相机权限。
解决方案：
1、检查您的网络状况，确保网络通畅，无卡顿现象。
2、检查光线状况，调整光线直到合适为止，要避免出现阴阳脸现象。
3、检查系统推送是否是最新的软件版本，设备是否更新，是否影响数据传送到终端。
4、可以重新上传最近的照片，然后再进行人脸比对，减少人脸信息的出入，这样就可以通过了。
5、可以先关闭人脸解锁功能，删除之前的人脸数据，再重新录入人脸数据，开启人脸认证。
6、人脸识别时注意不要戴眼镜，面部不要有刘海遮挡，不要带帽子等。
7人脸扫描时一定使得整张脸都在屏幕内，适当调整距离。
8、点击设置，点击删除账号，重新注册，重新进行实人认证。
9、手机的系统设置功能中，重新开启权限即可。
（点击查看学法减分操作教程）
也有网友提问，想在“交管12123”APP申请“学法减分”，却发现无法申请学习，系统审核不通过？这是什么原因呢？我们通过平台的反馈情况，及时收集了大家关心关注的热点问题，现集中进行反馈......
我没有交通违法记分可以参与考试学习么？
答：驾驶证记分为0时，无法参加学法减分。
为什么实人认证总是不成功？
答：其实，现在实人认证的通过率已经达到了99%，有时不通过可能会受表情、妆容、环境光、摄像头清晰度等可变因素影响，有可能出现人脸比对不一致的情况，请您在申请、学习、考试时尽量确保环境一致、光线均匀、设备稳定且面容没有明显变化。
为什么显示“当前平台尚未开启学法减分功能”？
答：您需要持有陇南公安交管部门核发的机动车驾驶证，具体可以查看驾驶证正页发证机关处红色的印章。
持有外省（区市）核发驾驶证的驾驶人能申请学法减分吗？
答：需要看您驾驶证核发地是否开通了“学法减分”业务。
货车司机或者出租车司机，可以参加学法减分么？
答：持有陇南公安交管部门核发机动车驾驶证的驾驶人，不区分驾驶证准驾车型，也不区分是否为营运车辆驾驶人，在一个记分周期内累积记分未满12分且符合申请条件的，都可以参加学法减分，并按照其最高准驾车型参加相应的道路交通安全法律、法规和相关知识学习、考试，持有准驾车型A、B类驾驶证的驾驶人，如果在一个记分周期内有记分记录的，通过“学法减分”后记分为零，可免于参加本年度驾驶人审验教育。
这个政策是不是意味着我驾驶证有18分？
答：不对，学法减分并不是预存分值，而且减免记分是在机动车驾驶人现有累积记分分值中扣减，不是在处理交通违法时作不记分处理。
（这位后台留言的网友明白了吗？
）
持有准驾车型A、B类驾驶证的驾驶人，已经满9分了，学法减分后还用去现场参加审验学习吗？
答：持有A、B准驾车型驾驶证的驾驶人，驾驶证记分为9-11分的，通过学法减分减免记分后，本记分周期结束时驾驶证记分未达到9分的，无需参加现场审验学习，直接通过“交管12123”APP申请参加在线审验学习即可。
如果考试不合格，该怎么办呢？
答：24小时内申请补考，补考以两次为限。
如果考试一直不合格，就可以一直学习么？
答：是的，学法减分学习没有次数限制。但是，机动车驾驶人在一个记分周期内减免记分分值达到6分后将不能继续参加学法减分。
考试的20道题，出题范围在30分钟学习的内容中吗？
答：不是，考试题目由题库随机抽题。
学习满30分钟就可以申请考试一次，连续学习几个小时，然后连续申请几次考试可以吗？
答：不可以。学习满30分钟之后，申请人可以选择立即考试或者继续学习。选择继续学习的，也只算作一次考试机会。一轮学习考试结束之后，申请人才能再进行下一轮的学习和考试，不能一次性累积学习时间来换取考试次数。
通过学法减分学习考完减了一分，下一次申请需要间隔多长时间呢？
答：只要“交管12123”APP网办进度中的学法减分项目已显示减分成功，即可进行下次学法减分申请。
注意！通过监测发现，有的驾驶人存在晚上照明条件不好时学习、坐姿不够端正等影响人脸识别的情况。为提升学法减分“学习成功率”，提醒广大驾驶人在“学法减分”视频学习考试期间，保持坐姿端正、注意仪容仪表，选择在照明条件好的地方学习，公安交警部门将实时对视频学习情况进行抽检、审核。
来源：陇南市公安交警支队宣传科