如何优化用油,降低成本?用户需要降低用油成本的建议。,

营业额翻倍!民营加油站如何一步一“盈”?

前言

随着竞争越来越大、油品差异化越来越小,加上两桶油等国企以及部分外企的强势进入,曾经风光一时的民营加油站近年却逐渐只能在夹缝中求生存,尤其是乡镇民营加油站。

乡镇民营加油站劣势:

部分乡镇民营加油站以单一个体形式经营,只能针对周边内的客户进行重点销售,对于远距离、跨区域的客户无法形成有效吸引,更无法拉拢一些像区域外物流运输单位这样的高价值客户。

由于经营规模小,乡镇民营加油站无论从品牌、资源还是进货成本上都具有非常大的劣势,这就构成了乡镇民营加油站不仅零售利润低,而且平均日销售额小的特点。

部分乡镇民营加油站存在管理手段落后、科技含量低、内部管理不严等状况。

一、案例分析及运营策略

案 例

贵阳某民营品牌乡镇站,位于郊区乡道上,销量惨淡,油站日常营销就只有直降优惠。油站老板意识到再不改变恐难继续维持下去,于是引入了油掌柜会员营销系统、零售管理系统、快捷支付系统等,以期解决油站当下痛点问题。

得知油站需求后,油掌柜立即安排运维人员到站安装系统。在系统上线后,油掌柜运营人员在油站周边调查,发现该油站周边3KM有一家中石化加油站和一家品牌连锁站,日常优惠降价4角/升。

运营策略

因此,根据根据周边村民消费情况,油掌柜运营人员制定了相应的营销活动:除了直降之外,提出固定会员日优惠、加油满额赠送以及日常成长型会员等营销方案。

1、直降优惠(增加客流量)

进站加注汽油,会员直降0.6元/升(持续半个月,后续改为直降4毛)

2、加油满赠(提高客单价)

加汽油满200元赠送矿泉水1瓶+洗车券1张。

3、会员日优惠(用专属福利将客户留下)

每月8号、18号、28号为油站会员日,当日所有会员客户到站消费汽油,在直降优惠的基础上再额外优惠0.2元/L,会员日当天累计优惠0.8元/升。

【油掌柜支付即会员功能可以帮助油站降低会员注册门槛,提升会员注册率。】

同时,油掌柜运营人员为该油站搭建完成的微信公众号渠道,配置相关优惠活动,在优惠活动开始之前辅助以公众号线上宣传

二、成长型会员体系协助油站动态营销

油掌柜运营人员为该油站设置了成长型会员体系,给油站创造更多留住核心客户的机会,防止高价值客户流失。

▲油掌柜将客户分为:普通、铜牌、银牌、金牌、铂金、钻石

油掌柜成长型会员体系通过对大数据的分析,加油站根据客户的消费率+活跃度,包括客户油品消费金额、消费频次、非油品消费金额、充值金额等多个维度自动判断客户价值,设置不同得分值(后期可根据加油站实际运营需求调整)帮助加油站动态识别高价值客户,同时自动调整其会员等级,将高优惠匹配到高价值客户,这样高价值的客户就能享受到更高的会员优惠,有效降低营销成本。

有加必有减,油掌柜也设置了减分项,如:30天无任何消费,则自动降级(当然,在客户成长值大幅降低时,油掌柜系统可以执行流失客户召回策略,帮助油站召回客户)

三、营销小票:扫一扫便可参加优惠活动

除此之外,油站还可以在油掌柜系统后台通过营销小票功能创建一系列不同的营销活动(比如送积分,送优惠券,送红包,抽奖…),将活动打印到收银小票上,让客户扫码参与对应活动。

这种设置灵活、针对全量客户(包括非会员客户)进行的优惠活动,在提升活动参与度的同时,还可以吸引不是会员的客户扫码领取的过程中注册会员,提升会员转化率。

当然,利用加油送积分——积分免费兑换礼品也可以提高客户活跃度,给他们提供消费动机促使他们来站复购。

民营加油站可以充分利用油掌柜智慧油站系统来打造智慧油站,利用互联网技术互联化、便捷化、智能化、个性化和无边界化特征,在营销推广、资源整合、差异化经营服务等方面取得有效突破。

除了营销之外,油掌柜零管系统可协助加油站实现数字化库存管理,减少人为操作带来的不必要损失,油站料库存量实时可视,异常情况及时报警,管理人员通过系统可实时掌握油枪的用油数据,为管理用油提供依据,有效降低人工成本和管理成本。

2023-11-29

2023-11-29