哈尔滨谭乐伟市长，该如何应对奥迪车主“乌龙”事件
因车牌为黑AFK××8的奥迪车主违停回怼交警事件，哈尔滨市政府副市长、党组成员谭乐伟，莫名被“乌龙”为车主，无辜躺枪中弹。
刹时，舆情四起，浊浪滔天，口诛笔伐，滚滚而来。
事件持续发酵，业已6天，哈尔滨官方紧急辟谣，说车主只是与副市长谭乐伟相像，实并非市长，而是另有其人。同时，警方也发出了通报：车主系某服装公司员工高某，其已因阻碍现场交警执法，被进行行政处罚，一句话，与谭市长八竿子打不着。
事情演变至此，一切皆已真相大白，确系“乌龙”事件，原本应尘埃落定，大家散去，不再围观。然而，公众并不买账，他们普遍相信此操作必有“暗箱”，市长用他人来背锅、抵缸，如此种种，不一而足，如此论调，真令人啼笑皆非，不知如何应答！
然而，一个更深层次的问题发人深思：公众为什么会这样想，普罗大众为什么要这样想？身处舆情旋涡的谭市长又该如何应对这泼来的脏水，这飞天的不白之冤，才能独善其身呢？
首先，要明白作为副市长的谭乐伟，首先是一个公众人物，作为公众人物就应有面对公众的责任和担当，这是前提。至于说独善其身，这是不应当的，如果是社会个体，可以谈独善其身，但做为市长，做为公众人物，则不行，市长是要为公众服务的，这是他的职责和要务，这是由市长这个职位的性质决定的。
其次，需要反思的是为什么公众连官媒及警方的通报，都置之不理，不屑一顾，而那么喜欢，甚至偏执地，甚至幸灾乐祸地愿意认为此车主就是一个堂灾的副市长呢？
这背后就是“信任危机”，一切的一切皆来源于公众对官方的不信任，不管官方说什么、做什么，统统不相信，一概不认同、不信任，只是一厢情愿地认为，这就是官方的责任，甚至强词夺理地认为，你和奥迪车主长得象，也是错在你本人，也是市长你的责任、你的过错，你本就不该长成那样。
一句话：做什么都是错的，不管是有意还是无心；怎么做都是错的，不管你做了什么。这就是发生了“塔西佗陷阱”，信任危机已经漫及于公众，至少漫及了哈尔滨市的公众。
官方在公众心中没有威信，只是借着奥迪车主“乌龙”事件这个由头顺势爆发而已。“冰冻三尺，非一日之寒，”信任危机日积月累终成祸患，这才是更大的问题，这才是主政者需要深刻反思、妥善应对的问题，这才是主政者今后必须抖擞精神积极作为的问题。
为政一任，造福一方，很明显为政者没有造福一方，至少当地公众是这么认为。由此，对于主政者缺乏信任，对于主政者不再信任、不愿信任，而宁愿相信另一个的更合乎他们胃口的版本，即使是假的，也不愿意承认，这就是此事件背后的深层次的问题。
民心如水，扬汤不能止沸；民心似火，烹油不能烈火，民心需用心来待之，方可挽回。
其三，作为一介副市长，作为主政者中的一员，如何正确应对这波舆情，既是对谭市长自身的考验，更是对哈尔滨当政者的考验，怎样才能顺利通过公众的考试，这值得花大气力应对，更需要用心去应对。
若能借此奥迪车主“乌龙”事件，主政者借势借力，走近群众，挽回民心，实乃上上之策，实乃最佳结尾，更乃意外之收获！
那么，作为副市长的谭乐伟，该如何面此次“乌龙”事件呢：
第一，清者自清，浊者已浊
真的假不了，假的真不了，这是处理问题的基本原则和对事件的最基本看法，成竹在胸，无惧无畏。在“乌龙”事件尚未明晰的情况下，绝不要轻易发声，不要急于辩白，不要急于抽身，不要就事论事，此乃明智之举。无疑，在这点上，市长谭乐伟处理的很好。
第二，相信组织，相信政府
作为一个副市长，自有其组织原则和反映渠道，遇到危急情况，第一反应是找组织，找组织主动说明情况，交待清楚自己当天的行踪，解释清楚确与“乌龙”事件。这个很好说明，只要拿出自己当天的行程安排，并以当时现场人物予以佐证，一切皆可说清。
这一点看似小事，实则尤为重要。当事人身处旋涡，万万不可急于辩白，自己主动站在公众前台来，因为作为当事人，那个情形下，说什么话也是白搭，说什么话也说不清楚，越描越黑，越说越假，你辩白越甚，公众疑之越甚，正是秀才遇上兵，根本讲不清，究其原因，场合不对，说话白费。作为一个副市长，这点觉悟和原则必须有，这点能力和意识必须有。
细数近年来的危急舆情事件，作为当事人的领导干部，普遍做得都很好：
因扬州商务局副局长戴某被牵涉进里的副市长张某某，无端躺枪，然而其至始至终，相信组织，相信群众，不发一言，终究水落石出，还他一个清白。
江西挂职女干部被市长李秋萍猥亵事件，当事人也是通过官方渠道向组织进行反映，才迎来了花好月圆的结局大逆转。
……
这些危急公关成功案例，无不说明了一个道理：身处漩涡，关键时刻，只有相信组织，依靠组织，相信组织可以还自己清白，依靠组织可以还原真相，最后才能安全抽身，并且因为能够承受不白不冤，能够忍辱负重，而广受公众好评，为自己赢得一波人气。
虽然“乌龙”事件持续发醇，风雨飘摇，然而，谭乐伟市长却至始至终未发一言，未走到公众的前台，而是保持沉默，以静制定，静观其变，从其身上体现出来，身为领导干部的极好的素养、涵养和担当，必会为公众所赞誉。
第三，澄清之后，一如既往
在事情大白天下之时，牵扯其中的事主更应一如既往，不需表白，不需发声，一以贯之。所有一切，公众皆看在眼里，记在心上，你的人品，你的德行，你的作为，你的担当，已经了然，多说无益，再说无益，画蛇添足，狗尾续貂，反为不美。
总结起来，就是两点，一静一动：在公众面前，保持一“静”：三缄其口：不面对，不反驳，不回应；在组织面前，保持一“动”，说清楚，拿证据，说明白。
冷眼旁观，接下来数日，随着哈尔滨警方通报的新鲜出炉，对“乌龙”事件持反对声音的人数在减少，大多数的公众还是选择相信官媒，选择相信警方，即使少数分子大喊大叫，甚而说奥迪车主与谭乐伟相似度在95%以上，如此种种，但终归，真相会还原，是非会明晰，工人还是原来的工人，市长依然是在任的市长，虽长相相似，但人生路径截然不同，没有可比性，更没有交集，一切缘系巧合，一切缘系偶然，尘埃散去，阳光依旧照耀人间。
接下来，更重大的问题依然摆在谭市长及其整个班子的主政者面前，那就是，如何行政，如何为民，如何挽回人心，这才是重中这重。如若不然，保不准会有更多、更大的“乌龙”事件接踵而至，下一次，不是谭乐伟，也可能就是另一个政府组成成员，这才是最为迫切问题，这才是从此次事件中真正应该认真反思并且直面的问题。
信任危机向来是最大的事！