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一句宣传语惹祸被指搭车攀附“小放牛”回应被火锅巨头索赔百万

河北知名餐饮企业“小放牛”,被火锅巨头“海底捞”告上法庭,指其商标侵权并有不正当竞争行为,索赔100万元。

该案11月23日在北京市东城区人民法院开庭审理。由于“小放牛”在河北经营多年,在餐饮行业颇具影响,事件登上热搜后,迅速成为公众特别是河北网友谈论的话题。

一句宣传语惹出官司

“小放牛 炒菜界的海底捞”。

就是这句宣传语,为河北小放牛餐饮管理有限公司(以下简称小放牛),招来这场官司。

11月26日,海底捞公共事务部的工作人员向燕赵都市报记者表示,小放牛未经许可或授权,在其店铺的海报、菜单、座牌等众多装潢以及官方微信公众号、网络媒体上等宣传活动中,使用了“海底捞”品牌字样,并将其作为主要宣传用语,构成对公司商标权的侵害和不正当竞争。不仅如此,自2020年5月起,海底捞先后通过公函和律师函与小放牛交涉,希望停止侵权,但未获得解决。

小放牛方面,则对此感到“冤枉”。

河北金龙律师事务所龚剑律师,是小放牛方的代理律师。11月26日他向记者回应了对此案关注度较高的两个问题——

小放牛为何使用“小放牛 炒菜界的海底捞”宣传语?

据龚剑介绍,把小放牛和海底捞联系起来的,最初是点评网站上一些网友评论。记者翻查2017年、2018年的大众点评网,发现在小放牛的评论页中,确有消费者留言:“服务很好很细节化感觉走海底捞路线”“服务堪比海底捞”“让我有种去了海底捞的恍惚感”,等等。

小放牛称,正是得到这些评论的启发,公司萌生了在宣传中使用“炒菜界的海底捞”这一文案的想法,这种“比较”就像人们经常使用“某某界的劳斯莱斯”“某某界的爱马仕”等表述一样,并非故意混淆二者。

其次,小放牛“比肩”海底捞,是学习、模仿,还是攀附、碰瓷儿?

据龚剑介绍,小放牛在此前函件往来以及本次开庭中,都强调:海底捞是全球领先的中式餐饮品牌,也一直是包括小放牛在内诸多企业的学习榜样。争议宣传语,目的是表达小放牛对海底捞的崇敬和学习之意,并不想让消费者误会其与海底捞有什么特殊关系。

这样的辩解没有得到海底捞的认同。海底捞公共事务部工作人员向记者表示:“我们欢迎同行之间的交流,相信互相借鉴能够推动行业的进步。但所有的商业行为应该在法律的框架下进行,不应滥用善意而损害任何一方的合法权益。我们希望通过法律途径维护知识产权和商标品牌的合法权益,愿携手在尊重法律、依法经营的前提下,共建有序良好的商业环境。”

火锅巨头连打官司

小放牛是河北餐饮行业一家颇有特点的企业。它的前身叫北斗星,1991年创立于燕赵美食重镇保定市,后来发展为连锁餐饮品牌。小放牛曾以大胆打出“河北菜”这张名片,而为本地消费者所看重。企业公开资料显示,小放牛现在石家庄、保定、唐山、邯郸、沧州等城市,已拥有超过20家直营分店。2021年年初,“小放牛”品牌还进入了北京市场,在通州万达开了一家店,这也是小放牛走出河北的第一步。

这场官司的另外一方“海底捞”,更是赫赫有名。

海底捞的注册地在四川省简阳市,经过20多年发展,已成为国际知名餐饮企业。2011年,“海底捞”还被认定为驰名商标。对消费者来说,以优质、创新、极致服务为象征的“海底捞现象”,被看作中国餐饮业振兴和走向国际化的重要标志。

不过,大佬也有大佬的烦恼。海底捞成为火锅界的扛把子之后,围绕“海底捞”商标的官司打了一场又一场。

例如:2019年8月,海底捞状告长沙市河底捞餐馆,诉其侵害商标权。此案经长沙市天心区人民法院审理,于2020年8月12日宣判,海底捞的诉讼请求被驳回。海底捞此次败诉后并未上诉,但却密集申请了“池底捞”“江底捞”“溪底捞”“渠底捞”“海底捡”等一系列商标,可谓“捞”遍五湖四海。

龚剑律师认为,与海底捞起诉过的“海中捞”“海里捞”等被告不同,小放牛的宣传,并无意图令消费者对两家不同的企业产生混淆和误会,这也是这起商标侵权案不同寻常的地方。

小放牛遭遇“成长的烦恼”?

对小放牛和海底捞之间的这场商标侵权官司,消费者如何评价?

在标签为“海底捞起诉小放牛并索赔百万”的热搜下,网友评论达到两千多条。

ID为“勺布斯”的网友说:“虽然说小放牛是利用网友给的评价进行宣传,不是故意为之,但犯错就得认。反过来看,这事件对于小放牛来说未尝不是一件好事,可以时刻警醒小放牛要努力提升自身服务,让自己向偶像看齐,成为独树一帜的‘小放牛’。”

ID为“虾仁芝麻卷”的网友说:“‘炒菜界的海底捞’,这宣传手法不就是这相声《卖布头》里面提到的‘栗子味的老倭瓜’吗?海底捞的本次起诉,说明国内企业对自己商誉重视的程度再次加强……对后续这场餐饮界神仙打架,拭目以待。”

还有网友提出“餐饮行业做出自己的特色才是正道啊”“一步一步看着北斗星逐步做大,希望本土餐饮好好做”“其实做自己就行,确实没必要学海底捞”“借东风不能借一辈子,还得做自我品牌”等意见。

盼望本地餐饮企业做大做强,是河北消费者一直以来的期待。对此,小放牛方面的工作人员表示:小放牛曾以“河北菜”闻名省内市场,近几年除了把重点放在优质服务上,也非常重视全国地方名菜系列开发,不断组织厨师团队拜访全国名厨,要把“做到极致”这样的企业精神体现到产品迭代升级之中,以满足来自不同地域消费者的多元化需求。

对于这次海底捞的起诉,小放牛方面表示:不管结果如何,公司都会尊重和接受最终的司法判决,未来小放牛仍会将行业优秀者当作榜样,努力打造自身品牌。

最近几年,发生在餐饮行业的知识产权纠纷较为频繁,不仅有企业之间针对商标侵权、不正当竞争等方面等诉讼,还有像最近发生的“逍遥镇胡辣汤”“潼关肉夹馍”等争议事件,都引起了消费者和法律界人士的关注。

北京大成(石家庄)律师事务所律师杨娟认为,像“海底捞”这样的餐饮品牌,已在全国享有较高知名度和美誉度,同行业企业将自己的服务质量与“海底捞”对标比较,属于通过“搭便车”借助其商誉以提升自身知名度。对于小放牛遭遇的这场官司,杨娟表示,企业“在创立之初和快速发展的全过程中,不仅要预先谋划保护自我品牌,也要注意企业行为应在法律框架内实施”。

(燕都融媒体记者 刘采萍 呼延世聪)

2023-11-19

2023-11-19