五菱宏光小货车维修保养费用高吗?,

五菱宏光MINI电池比车贵5000?换的起么?

在新能源车的三大件中电池的成本占比最高,甚至能占到整车的一半。因此,更换电池总成并不便宜。

但是,最近有车主反映更换电池却超出了整个车价?

事件回顾

2023年3月15日,车主于先生给我们打来电话反映,自己2022年购买了一辆五菱宏光MINI,目前行驶5000公里。

据车主于先生表示:车辆发生了一个小刮蹭,导致电池外壳出现刮伤,其中一处电池插头上的塑料保护外壳断裂。自己感觉,受损并不严重,更换这个壳子就可以解决,但是4s店却表示单独的塑料件无法维修,只能更换整个电池和线束。

车主于先生提供车辆塑料壳断裂照片

对此,于先生无法接受,因为更换电池的价格要35000元,而这辆车目前在二手市场上才不到30000元。更换电池的价格已经超过车辆残值,况且现在保险公司也不愿意去赔这个钱,因为这样的价格可以直接报废了。

另外,自己还在网上看到电池插头外壳这些配件都能买得到,价格也才几百元,而现在厂家和4S店不同意维修,只能更换,自己实在无法理解。

除此之外,4S店还告知自己,如果选择在外维修电池的话,后期车辆电池也将失去质保。

塑料壳坏了要换电池?

在上文车主于先生的遭遇中,还有以下几点问题值得关注。节目中,我们联系了五菱汽车客服中心550号工作人员:

1、厂家对于电池的保修政策是什么?现在的处理结果是什么?能不能给车主单独更换塑料保护壳?

2、为什么4s店当时会给出更换电池的意见?依据是什么?

3、这辆车的电池价格是多少?

4S店说法

在3月15日下午,大连宝丰五菱4s店售后服务经理王经理给我们打来了回复电话。

王经理表示:于先生其实不是MINI车主,而是这起事故肇事方。事故导致车辆蓄电池壳体凹陷,底下的动力电池上有很多刮痕,动力电池和高压线的连接处断裂,如果维修需要请动力电池厂商派技术人员进店操作。

目前电池下壳体的配件显示无货,于先生想让客户去外面修。如果是在店内维修面临两个问题:一、是配件价格保险公司承不承认;二、出完事故之后自费更换配件,整车质保会变成零件质保,不会影响质保。但整车质保和零件质保有所区别,整车质保的动力电池期限是8年或十二万公里,但是如果在保期内自费更换配件,就会变成零件质保:6个月或者一万公里,以先到为准,这些在保养手册上都有。

现在显示电池无货,也看不到价格,预估是三万多元,而且维修时间不确定,不知道车主同不同意在店内维修。

车底凹陷里面有很多电池模组,内部也有很多线束,即使只更换插头也需要把电池壳体拆开,拆开之后里面具体什么情况现在也不好说,如果不更换电池,不确定修完之后过一段时间会不会出现其他问题,这些都要征得客户同意,现在店内也不敢拆开。不过咱们无责方(MINI车主)他是想报废车辆。

在3月20日上午,车主于先生打来电话表示:没有人联系。自己确实不是MINI车主,是这起事故的对面车车主。另外,4S店说的不对,底盘只有一点点划痕,不存在凹陷的情况。而且,MINI车主根本不想报废车辆,是4S店不给他维修,想要挣钱,故意想换的电池,之前4S店还说是厂家不给他们提供单独的塑料保护壳。现在怀疑五菱那边想要故意扩大维修。

在于先生反馈的问题中,电池外壳损坏却更换电池总成情况是否多见?

图片来源:百度

通过搜索“五菱宏光MINI电池外壳损坏却要换电池?”并没有发现有车主反映类似的情况。

那么,于先生更换电池需要三万多,已经超出车价?更换电池贵的情况是否多见?

图片来源:百度

通过搜索,同样没有发现有车主反映更换电池贵的问题。不过,有车主反馈了自己更换电池的价格。

车主反映更换电池大概一万元左右

车主反映更换电池大概一万二左右

车主反映更换电池大概一万五左右

通过车主们反馈的价格,五菱宏光MINI EV更换电池的价格大概是在10000元至15000元之间,这个价格和于先生反馈的4S店报价有2-3倍的差距。

那么五菱宏光MINI EV更换电池的价格大概是多少?小编也咨询五菱官网的在线客服。

图片来源:五菱官网

客服“小莲雾”表示:配件价格厂家是没有实行全国统一的,因为各地经济水平不同,4S店经营成本也不同,价格会有所差别,最终价格以当地4S店报价为准

于先生的车辆更换电池总成需要三万多元,已经超过车价,就算是“以当地4S店报价为准”,那么这样的定价是否合理?即使配件价格没有全国统一,那么厂家是否可以进行监管?

除了上文中于先生反馈的问题之外,在车质网中也有很多车主吐槽车辆还存在其他故障的情况。

图片来源:车质网

问题主要集中在:减震器异响、转向异响跑偏、动力消失、悬挂故障等。

另外,五菱宏光MINI EV在大卖的同时,还有网友表示这款车几乎把成本压缩到了极致,车身稳定系统、全车安全气囊等这些安全配置都没有。

网友忍不住吐槽:这不就一辆可以上牌的“老头乐”吗?除了轮子加车壳,还有啥?

图片来源:网络

“人民需要什么?五菱汽车就造什么?” 对于这样一辆没有安全气囊的车,网友提出疑问:“难道消费者需要没有安全保障的车吗?”

或许,五菱听到了群众的“呼声”,从2021年3月8日上市的新款车型宏光MINIEV马卡龙开始,后面的车型都配备了安全气囊。

不过在后续的车型中,只有敞篷版有主副驾驶安全气囊。另外两款车型马卡龙和GAME BOY只是增加了主驾驶气囊,没有副驾驶气囊。

如今,五菱压缩成本而削减产品品质这一点似乎已经被网友看透。看来,人民需要什么,五菱就造什么的口号不能只停留在表面。

未来怎么走?

现在的汽车市场越来越趋于年轻化,这一点五菱也清楚,所以从打造“银标”车型,搭建个性定制化服务平台。但是,这种“年轻化”,有没有在内部扎根?之前在网络上,曾有网友为此担忧。

上汽通用五菱总经理沈阳,今年已经62岁了。2002年上任,之前曾升任为上汽集团副总裁(2021年卸任)。另外,与沈阳同期进入上汽通用五菱姚佐平(党委书记兼副总经理),资历最老,今年也已经59岁。

(沈阳)图片来源:网络

从品牌年轻化的动态来看,这样的年龄或许并不占有太多的优势……

另外,去年8月,曾一手打造,网红车型宏光MINI EV的“推手”原上汽通用五菱销售公司副总经理周钘正式加入小米。为什么打下了相对辉煌的业绩,却选择离开?网友表示:五菱内部要出现什么大的变动吗?

关于“跳槽”的细节我们不得而知,不过,有业内人士表示:年轻选手的离开,内部领导人即将迎来的变动,或许会给未来的五菱带来更多未知的变化。

这个“变化”,会不会对整个产品体系带来影响?我们将持续关注。

尾声……

目前4S店给出的反馈是电池外壳也存在磕碰,因为没有拆开检查,不知道内部电池包有没有受损,目前还在协商中。不过一个电池超过车价的问题是否合理?还需要厂家给出合理的解释。

最后,关于车主于先生的问题,节目组也将持续关注。

2023-11-06

2023-11-06