在4S店修车又长一次见识（上）
我那辆宝贝车刚买的头两年，一般到4S店去保养和维修，一次让我开眼界的事情之后我就改到去汽配市场保养和维修了。今年五一节放假，我又去了一次4S店，竟然又长了一次见识，或者说又开了一次眼界。这里的见识不是对车的见识，而是对人的见识。
先说今年（2023年）的，再说以前的。
最近，我的手动档汽车换档有时候会不顺利，扳动档把手过程中比较涩， 档位退不到空档位。想到这个问题很重要，于是开到一家4S店。 在去4S店的十公里路程中，又出现了两次档位不顺畅问题。
在维修接待处，一位小妹妹开了单子，并告诉我：检查工时费200元，如果有问题需要修车，这个检查费就不要了，车没问题才需要交这200元检查费。
车开到维修车间进行检查，我也跟着到那儿，给维修小哥又清楚地说了一遍情况。这小哥问我动过变速箱没有，我说从没动过。我又主动告诉他说：跑了九万公里了从没换过变速箱油，是不是润滑不好了。这小哥说：可能是，也可能是变速器片或齿轮坏了。 我又告诉他：有时会这样，大多情况下是正常的。这小哥先把车升起来，检查了一遍车底盘，问我刹车片在哪换的，都掉下很多黑粉？我说在汽配市场，他说：外面的货不行，还是到4S店放心。然后指着变速箱部位说：皮带轮烂了，需要更换。
过了一会，这小哥把车开到马路上去跑了一段路程，即试车。 他试车时我去接待室等待。
再过半个小时，接待小妹妹找到我说： 试车的结果是变速箱三件套需要更换，材料和工时费一共需要三千三百元，不过现在没有货，如果你同意换，需要订货，货到后你再过来更换。 我听到是变速箱里面有问题，心想这可不是小事，于是马上同意订货。
转而又想既然订货后过几天才能更换，我又告诉接待：变速箱三件套先别订了，今天先把变速箱油给换了，看看是不是和这个有关系 。
接待小妹妹马上开了维修单，又给加了一个洗车单，修完车可以免费洗车，4S店都是这样的程序。
于是去车间换变速箱油，我又去了车间， 主要是想看看如何换变速箱油。 完事后我步行回到接待处，由于车间和接待处有一段距离。修车小哥负责把车开回接待处，我从另路回到接待处。
我回到接待处看了会手机，竟然还没见我的车回来，问接待小妹妹，答：已经洗车去了。 我心想：这服务真周到！
再过一些时辰，我还没见车回来。问清洗车的地方，径直去了。 原来是在这个楼的背后有个洗车棚，有位近60岁的男人在，也没见他洗车。
在旁边找到我的车，问那人：洗过了吗？他说：这是你的啊? 已经洗过了。 我看下车，发现驾驶室脚垫是湿的，确实让人感觉是刚洗过。其它三个脚垫根本没动，都是干燥的，脏东西都在上面，很明显没洗。前几天因为下了些雨点带了些灰尘，把银白色的车身上面给涂上好些灰尘点，但是远看车很亮感觉很干净，近了如果不注意也可能感觉车很干净。我一看这些灰尘和来这洗车之前一模一样，认为没洗，于是说：洗过了吗？还有灰尘呢！洗车的人说：我给你洗过了，这个洗不去。我纳闷，于是吐了一点唾沫在手指上，一擦车面，这灰尘很轻松掉了。我说：这不是很容易洗吗？那人又说了：我给你洗了两遍，根本洗不掉。我不可能给一点点的擦啊。
我没有和他争执。把车开走了。
在接待处，对那个小妹妹说：这洗车的，我的车还有很多灰尘，这怎么象洗车的，根本没洗过啊。小妹看了下车，我又用唾沫擦给她看。她说：你开过去再洗一次吧。
车再次开到洗车处，接待小妹妹把情况跟那位洗车人说了一遍。洗车人说：他这车我给打过两次清洗剂，洗了两次，根本洗不掉。这接待小妹竟然帮着这人说话，对我说：人家都洗了两次了。这洗车男人见有帮腔的，话竟停不下来：你这个是真没办法，我不可能一点一点给你擦吧。我一听这话，知道这男人在撒谎，对他们说：你不用说了，我不洗了，算我今天长见识了！然后就开车走了，当时是下午快５点了！
确实，这一天来修车开了我眼界，长了见识。我指的是人，对于人的认识，更深一层实则是对于社会的认识。人要了解社会，真的需要多经历事情，多见些各色各层次的人。很多事情是无法讲道理也不需要讲道理的。
当时可以肯定这男人在撒谎，除了因为刚才我用手指沾吐沫能把灰尘轻松擦掉之外，其实这种灰尘今年春天不是第一次了。在此前有一次车上也是这是这种小雨点带着灰尘砸出的小点，接着来了一场雨，洗得干干净净。
这洗车人为了区区二十元的劳动在玩把戏，殊不知，这家店修车人更会玩。咋知道的？
第二天，我又去了另一处4S店家，车修好了，也洗干净了，对这些人又是真正地“见识”了一次。
下面是第二天的修车经历。
当天下午开车回家的路上，又出现一次档位不顺畅的问题，心想这变速箱油换了还没解决问题啊。当天晚上，我上网搜索了下档位出现问题的原因，网上能够说的很清楚和全面，总的来说一方面可能是变速箱里面的三件套出了问题，另方面可能是变速箱和档位之间的连接机构出现问题。好歹我也学过机械，如果是变速箱里面有问题，大概率是每次换档都不顺畅；有时档位不顺，最可能的是档和变速箱连接的机械部位出现变故。但我对连接部位的具体结构并不清楚，只是觉得会有连杆和接头。
第二天早饭后，直接开车去另一家４S店。在十多公里的路上，又一次出现了档位问题。
在4S店，同样是接待登记，开维修单和洗车单，同样的去车间检查。我向维修小哥说明了问题，并特别强调了是有时出现档位问题，并问他：是不是先检查下连杆，会不会连杆绞接处有问题。这小哥给我纠正说：这车没有连杆，只是连接线。我心想：这也差不多，肯定有接头。
接着，小哥开车跑了几圈试车，回来对我说：没发现问题啊。我说：有时会出现问题，是不是连接部位的问题。于是小哥打开变速箱下的一个塑料盖子，在里面掏了几掏，然后把一个球头拔出来，拿出一个拇指大、已经裂开的橡胶套，说：这个橡胶套坏了，对接头处产生干涉！然后说：这个套不用放了！然后迅速把盖子拧好！ 小哥的动作娴熟，用了约两分钟完成 了，以至我想看看里面的结构都没来得及。 我又不放心地问小哥：原因就是这个套引起的了? 小哥说：应该是。
确实是这儿的问题，因为此后在开车回家的路上和后面开车再也没有出现档位问题。
就是一个橡胶套坏了，卡在连线（或连杆）之间，导致档位扳动时发涩，找不到空档位。这个套会移动位置，所以有时侯才会卡，大多数时候没问题。
大致原因是如此，具体如何，因修车小哥速度太快，没有具体看清楚。
但是实际上，这位小哥也没进行全面检查。在驾驶室内手档的下面，有几处连杆的接头，换档不顺畅时这儿也应当检查下的。
修车结束后是免费的洗车。这次是我把车开到洗车处，两位五十左右的女人正在擦一辆刚洗过的车，于是我自己动手用洗车的拖把沾上水和洗涤剂拖了几下，车上面的灰尘点很容易都掉了。然后，两位女士过来，用水枪把车冲洗一遍再用拖把拖一遍，最后用水枪冲一遍，以前常见的洗车过程。洗完后虽然残留小些很小的点，但头一天那些灰尘明显没有了！
上面那家4S店洗车的近六十岁的男人，一直在强调把我的车洗过两次了也洗不去那些灰尘。其实，只要例行洗车的程序，用拖把拖一遍再水枪冲一遍就OK了。我的车当时只是因下小雨点落了些灰尘，远处看或近处不好好看感觉很亮很干净。 现在看来，这位近六十岁的洗车人，在车主不在的情况下，感觉车很干净，只是把一个有灰尘的脚垫冲了下，车面根本没有洗（车面因雨点砸出来的灰尘呈放射状近圆形，只要一洗必然会变样子的），然后交差说洗过了。
至于这家4S店的修车小哥，专修这种车型，对车的基本结构应当非常清楚，应当马上想到检查档位和变速箱的连接结构是否有问题。如果连接结构有问题，修车费用不过200元，如果更换变速箱内部结构需要3000多元。问题至此就显而易见了。
这个社会，人都很辛苦，都赚钱不容易。很多人就是想着各种办法不干活或少干活，想着办法多赚点。想办法多赚点也是正常事情，可是，玩把戏就有问题了。更大的问题是，这个社会这样玩的不是少数。
上面是今年修车时的一次领略，相比于几年前在另一家4S店喷漆时的经历还算不上故事精彩。这精彩的出奇经历将在此文续集 “在4S店修车又长一次见识（下）” 中详述。