中国人寿集团坚持高质量发展 服务新发展格局成央企表率
2021年3月26日，中国人寿集团旗下寿险子公司中国人寿保险股份有限公司年度业绩报告正式发布，2020年，其营业收入达8,249.61亿元，同比增长10.7%；保费收入6,122.65亿元，同比增长8.0%；一年新业务价值583.73亿元，归母净利润502.68亿元。业绩再创新高。
但这份年报的宏观背景却是：这一年，国际疫情全球蔓延，世界经济下行风险加剧，经济全球化遭遇逆风；这一年，稳就业保民生，稳住经济基本盘，国内经济持续向高质量发展阶段纵深推进。内外因素叠加为我国经济转型发展带来的压力，前所未有，具体到保险业来看时，国寿集团下属寿险子公司的这一业绩，价值之重，亦前所未有。
但业绩只是观察企业价值的一个维度。从深层次看，企业的性质决定着观察视角。国寿集团作为国有特大型金融企业，70余年来，在兼顾各方利益，实现企业价值最大化的同时，始终与经济社会发展保持同频共振。而在经济社会发展转型的新时代，如何融入高质量发展的时代洪流，为新发展格局赋能，则是国寿集团衔接当下与未来的必答题。
而要答好这道必答题，即需要敢于争当推动高质量发展的“猛将”“闯将”“干将”，亦需要勇于服务新发展格局的价值担当和以改革驱动发展的魄力。透过其寿险子公司年报进而观察其系统内各主体整体的发展脉络，会发现，作为央管企业的国寿集团显然已交出了一份满分答卷。
01
坚持高质量发展，答好新时代发展的必答题
时间的书页不断掀开，发展的命题日新月异。在疫情叠加内外部经济发展困局的2020年，重新定位“保险服务业”成为行业大考，坚持高质量发展成为必然。但回看经济发展史，质的提升注定是一个螺旋式上升的过程，即首先有量的积累才可实现质的转变，这是经济发展的规律使然，也合乎唯物辩证法的基本原理。
从中国人寿寿险子公司年报看，2020年，保费突破6100亿元，市场领先优势稳中有增。而置于全系统看，发展进程亦在持续加速，财险子公司保费收入超860亿元，非车险占比提升到29%。海外子公司一年新业务价值率超20%。资产子公司管理资产规模突破4万亿元，行业引领地位进一步巩固。养老险子公司管理资产规模超1.3万亿元。集团成员单位广发银行资产规模突破3万亿元，存贷款增速均居股份制同业前列。与业绩同步增长的则是，科技赋能之下的服务体系不断优化，消费者权益保护机制更加健全，客户服务评价反馈体系更加完善，对此，疫情期间的良好业绩则是最好的佐证。
而在发展之上，需要考虑的是发展的定位问题，只有契合国家发展走向、融入经济社会转型发展全局，切实回应民生关切的发展才可称之为新时代下的高质量，具体到企业而言，最直观的体现则是发展的韧性，而具象到当下的保险业时，韧性的体现则更加明确：疫情冲击下的业绩持续能力、业务品质的提升能力。
对此，数据最有价值。寿险子公司年报数据显示：2020年，新单保费同比增长7.0%，其中，首年期交保费同比增长5.5%；续期保费同比增长8.4%；长险有效保单3.17亿份，较2019年底增长4.6%；退保率同比下降0.80个百分点。
放大至全系统来看，国寿集团在坚持供给侧结构性改革推动发展的导向下，已基本建成普惠多元的产品体系，基本建成销售与服务并重的大服务体系，基本建成科技引领的创新体系，基本建成具有较强市场竞争力的投资体系，基本建成直面市场、直面竞争的政策体系，基本建成敏捷、精干、高效、活力的经营型、战斗型组织体系，以客户为中心的经营管理体系日趋完善。在牢牢守住不发生系统性风险底线的基础上，已然闯出了一条高质量发展的新路，在高质量发展实践中渐成央企表率。
02
服务新发展格局，答好跨越新征程的论述题
一个行动胜过一打纲领。在双循环新发展格局已成为社会公众理解当下与未来的关键词之际，作为金融服务业的央企主力军，国寿集团纲举目张，以行动回应时代所需。
双循环新发展格局是一个系统性工程，即需要各行各业立足自身优势畅通发展渠道亦需要为社会发展赋能，就当下而言，在做精主业的同时，确保脱贫攻坚成果、践行“六稳”“六保”工作部署，服务实体经济则是金融业服务内部大循环的最大要求。
作为国有特大型金融集团，其始终率先垂范，成效显著。2020年，为助力打赢疫情防控阻击战，捐赠保险保障总额超1.2万亿元，认购抗疫主题债105亿元，为抗疫企业授信超1000亿元；坚决助力全面脱贫，4个定点扶贫县成功脱贫摘帽，1534个结对帮扶贫困点全部脱贫出列；深度服务“六稳”“六保”，投资超长期政府债券2822亿元，全系统招聘13000余人，普惠型小微企业贷款余额1285亿元；深度融入区域协调发展，重点区域累计投资规模超1.16万亿元；持续提升服务实体经济质效，直接投资存量规模突破2.8万亿元；积极支持污染防治，绿色信贷余额300亿元，推出央企首笔绿色供应链融资，新增绿色投资306亿元。
当然，在新发展格局下，除国内大循环这一主题之外、国内国际双循环亦必不可少，毕竟，通过发挥内需潜力，使国内市场和国际市场更好联通，更好利用国际国内两个市场、两种资源，实现更加强劲可持续的发展，本就是新发展格局的题中应有之义。
基于此，中国人寿发挥海外布局的优势，以金融产品为切口，服务并促进着双循环的发展路径，以其海外子公司为例，2020年面对新冠疫情肆虐、离岸业务中断、社会局势动荡等多重挑战，香港分公司新单业务标准保费收入连续五年排名第一，澳门分公司连续7年总保费和新单业务保费蝉联澳门第一，新加坡、印尼公司、信托公司平稳发展，国际化拓展和大湾区融合发展实现新跨越，不仅为全球金融消费者提供了稀缺的“稳定锚”，亦是对内外双循环良性互动模式的有效探索。
03
“重振国寿”驱动变革，用心写书鼎新答卷
发展出题目，改革做文章。这是推进改革发展的一条规律，亦是服务的根基。在保险业发展日趋临近瓶颈之际，变革无疑是汇聚发展优势、增强发展动力的先手棋，是高质量发展主题下的最优解。但牵一发而动全身，需要的是非凡的魄力，确切地说需要兼具“猛将”“闯将”“干将”于一体的变革操盘手。
2年前的年度工作会议上，中国人寿集团新任董事长、党委书记王滨以《团结一致加油干 重振国寿再出发》阐述了坚定改革的目标、方向、路径。围绕于此，其展开了大刀阔斧的变革。
但于特大型国有金融企业而言，数十年的发展沉淀之下，变则牵一发而动全身，不变则公司的创新发展或举步维艰，重振之路，压力可想而知。但此后我们看到的是国寿集团人才驱动、机制驱动、创新驱动以及融合驱动的全维度变革持续落地。而与之同步推进的则是近两年多次被业内外提及的“三转、四型、三化”这一具体战略。彼时，王滨称战略的落地要分两步走，第一步，“国寿集团须用一到两年时间，抓好战略布局，升级发展理念，突破发展格局，重构组织体系，提振品牌形象，凝聚精神力量，聚焦做强做优国寿，为建设国际一流金融保险集团奠定坚实基础。”简言之，一句话就是：增强发展韧性。
一恍2年已过，集团旗下寿险子公司的这份年报或许就是最好的答案：尽管受到新冠肺炎疫情影响，公司主要业务指标却逆势实现历史新突破，比如，资产超过4万亿，内涵价值突破一万亿......
百年党史证明，只有最过硬的作风才能啃下最硬的骨头。当天的发布会上，中国人寿集团管理层指出，“重振国寿”是长期战略，围绕于此国寿人将一代接着一代的去干。这一定不是虚言，一如两年前“重振国寿”官宣之后的每一步前行，掷地有声，声声有回响。因为，作为中管金融集团，国寿肩负着的是中国金融保险业探索者和开拓者的重任，过去是，今天是，未来，当然也是。