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电动晾衣架抽查近一半不合格 购买需谨慎!

对于住楼房的消费者来说,经常会用到晾衣架。据不完全统计,目前我国电动晾衣架年销售量已经超过了700万套,并且仍然在逐年的攀升。从“手摇式升降”到“电机驱动”,在产品不断迭代升级的今天,这样的电气化改变本来应该是小事一桩,但是事实并不是这样。消费者在使用过程当中被电击造成了目前电动晾衣架的首要风险。

前不久,新疆乌鲁木齐的胡女士家中突然冒出大量浓烟,胡女士发现冒烟的位置在阳台,原来是她家的电动晾衣架起火了。


据胡女士介绍,这个电动晾衣架买了还不到一年,因为晾衣架挂在天花板上,他们没办法自行灭火,于是赶紧跑到楼下拨打了119。

消防部门经调查确定,造成这起火灾的起火点为电动晾衣架,起火原因为电器故障。

乌鲁木齐市消防救援支队 赵维敏:经过我们的现场勘验和调查询问,认定此次火灾发生的原因是该住户阳台上的电动晾衣架电气线路故障,引燃周围可燃物引发的火灾。电动晾衣架属于家用电器的其中之一,会因为电器线路的短路、漏电、接触不良、过负荷等一系列电气线路故障,引发火灾事故。

近年来,随着电动晾衣架的热销,消费者反映电动晾衣架故障甚至漏电、起火等情况并不少见。在一家专业消费投诉平台上,记者梳理后发现,仅今年一月以来,消费投诉就涉及电动晾衣架11类质量问题。

除了消费投诉平台,近年来有关使用电动晾衣架时被电击摔伤的报道同样也不鲜见。

这是一位电工拍摄的电动晾衣架上门检修视频,据消费者称,他家新装的电动晾衣架一开照明电路就跳闸,维修师傅发现一颗本不应带电的固定螺丝,测得电压达220伏。据某媒体报道,一位消费者曾经使用某知名品牌电动晾衣架,被电击后致胳膊摔骨折。

电动晾衣架应符合GB 4706.1《家用和类似用途电器的安全 第1部分通用要求》。这是国家强制要求,也是电动晾衣架应符合的最低标准。

为了保障消费者最基本的人身安全,这个标准里有个重要规定:各种器具的结构应使其在正常使用中能安全地工作,即使在正常使用中出现可能的疏忽时,也不会引起对人员和周围环境的危险。这就是说,只要不是刻意破坏和严重的违规使用,即使使用中出了一些错误,产品仍然要确保消费者人身安全。

在市场监管总局缺陷产品管理中心,记者经查询发现,自2018年至今,共有7次电动晾衣架因存在缺陷被召回记录。7次被召回的原因全都和触电安全风险有关。

为了更全面的掌握电动晾衣架实际质量状况,市场监管总局近日首次针对网售电动晾衣架产品质量开展国家监督抽查,重点关注已上市的网售电动晾衣架质量。抽查范围覆盖天猫、京东、苏宁易购、唯品会、抖音、拼多多等各大电商。

监督抽查过程中,检测工程师依据国家强制性标准,家用电器的通用性要求,检测的全都是电器安全项目。

经检测结果显示,在抽查检验的52批次产品中,发现有24批次不合格,抽查不合格率46.2%。据市场监管总局有关负责人介绍,这24批次电动晾衣架无一例外都是因用电安全项目不过关而导致不合格,存在的主要安全隐患之一是漏电,可能危及消费者人身安全。

在被抽查的网售电动晾衣架中,有近一半样品不合格,按照这个概率,网络平台每售出十台电动晾衣架可能就会有超过四台不合格,网售电动晾衣架整体质量状况让消费者难以放心。而在接下来的调查采访中,记者了解到,外行企业盲目加入生产行列是产品质量不高的重要原因。

在承担这次国抽任务的广东产品质量监督检验研究院,监督抽查发现,网售电动晾衣架在电源线上存在的质量问题最为突出。在被检出不合格的24批次产品中,有18批次电源连接和外部软线项目不合格,占比75%。

电源线是家电产品不可或缺的零部件,消费者在日常使用家用电器时需要经常拖拽、插拔电源线。如果电源线不够结实可靠,一旦外皮破损或内部元器件松动,都可能发生漏电等危险,危及消费者人身安全。

在试验室,记者看到,这个不合格的样品电源线滑脱的位移远超过了标准规定的两毫米,经测量后位移达到了81毫米,超出标准40倍之多。这样的电动晾衣架在日常拖拽插拔电源线时都有可能出现内部电线虚接,导致漏电。

试验结束后,检测工程师分别拆开合格和不合格样品给记者进行了对比,可以看到,合格的电动晾衣架使用了压板固定方式。用两个螺钉锁死,电源线被牢牢的固定住,拖拽时不容易滑脱。而不合格的样品电源线在固定时只使用了一个螺钉,用手拉动电源线就可轻易拉出,存在漏电风险。

据检测工程师介绍,这次监督抽查发现,有些电动晾衣架不仅电源线不合格。本应起到防触电保护的接地措施也不合格,致使消费者可能遭受多重漏电风险。这些金属垫片和带有螺纹的螺母看上去虽不起眼,却是家用电器可靠接地措施的关键零部件,然而监督抽查时。监测工程师们发现,有些电动晾衣架在接地措施上存在偷工减料的现象。

据检测工程师介绍,一个防松垫片的成本一般只有几毛钱,单从生产成本考虑,给企业带来的成本压力并不大。在生产时忽视安全风险、省略生产工序或对标准不熟悉、错装漏装接底零部件往往是家用电器接地措施项目不合格的主要原因。

广东产品质量监督检验研究电器部家电高级工程师 赖体强:垫片大概一毛钱左右,但是因为在安装过程中特容易疏忽,每一次安装时都需要加个垫片,再加螺母,多了一个工序,安装工人可能疏忽。第二个可能企业那对产品标准要求不不熟悉。

针对监督抽查中发现的不合格产品,市场监管总局已要求各地方市场监管局多促电子商务平台立即下架处理,同时依法采取查封、扣押等措施,严禁企业生产销售。

电动晾衣架国抽不合格率46.2%,这样的结果比2022年90.6%的国抽平均合格率低了36.8百分点,单从家用电器领域来看,电动晾衣架比家电产品17.7%的国抽不合格率高出28.5个百分点,是2022年国抽发现整体质量最差的家电产品。

市场监管总局监督司消费品处处长 李丽慧:电动晾衣架产品生产企业多数为小型、微型企业,大多数为家庭作坊式生产,产品质量水平偏低,企业对国家标准理解不够深入,自身的检测能力不够全面,导致电动晾衣架产品在安全项目出现不合格情况。个别企业甚至为了片面的追求利润而降低成本,降低对产品质量的要求。

据行业专家介绍,目前我国电动晾衣架产品的生产企业相当一部分由生产落地式或手摇式等传统晾衣架企业转型而来,这些企业从自身经验出发对家电产品电气安全性重视程度不足,产品在设计研发阶段,未能充分考虑家电产品标准的要求。

广东产品质量检验研究院电器部副部长 石光明:电动晾衣架和手动晾衣架虽然都有晾衣架三个字,但是它们是两类不同的产品,产品的风险不同,对于一个合格的电动晾衣架,要规避触电风险、燃烧风险、机械危险等各种风险。而手动晾衣架主要是考虑机械性能。电动晾衣架在设计和制造方面,如果前期没有考虑到(用电安全)方面要求,那么就很容易导致产品质量问题发生。

为了进一步提升电动晾衣架产品整体质量,在家用电器通用要求的基础上,今年五月,国家标准家用和类似用途电器的安全 电动晾衣机的特殊要求制定工作已经正式启动,下一步市场监管总局将持续开展电动晾衣架监督抽查。扶优汰劣,督促企业,提升产品质量。

市场监管总局监督司消费品处处长 李丽慧:下一步我们将组织全国市场监管部门持续开展监督抽查,对质量问题突出的地区开展专项治理,对抽查不合格的产品及其生产经营企业依法严肃处理,依法公开曝光,严格督促企业落实质量安全主体责任。二是要求电子商务平台经营者依法落实质量管控义务,加强对平台内经营者的管理。

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来源:每周质量报告

2023-10-13

2023-10-13