阿维塔成“新物种”案例:从悦己到情绪,如何引领新智能趋势|飞灵

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8月6日,“新物种爆炸·吴声商业方法发布2023”在北京开启。阿维塔以场景品牌身份参与本次活动,并入选“新物种爆炸·吴声商业方法发布2023”新物种案例。

总结来看,在今年吴声造物的场景2023年年度演讲中,主要围绕三个核心词语:连接、对话、情绪。这是在新消费时代,企业在发展中需要关注的增长的新现实。而从这些核心的词语来看,对于一个企业而言要成功地打开市场,首先是要去伪存真,祛除流量、故事、参数等带来的对战略的迷惑性,从而抵达更接近创新的力量。其实,仅就这三个词语很容易让人想起阿维塔汽车。

在新兴的汽车品牌中,大多是以具象的产品技术作为核心价值观所在,再围绕产品做出品牌的价值观和文化。而阿维塔汽车则是一个例外。阿维塔在诞生之初,其定位是“懂你的智慧化身”,做高端智能汽车品牌,造有情感的智能汽车,并提出了“情感智能、悦己而行”的品牌主张。但什么是“有情感的智能汽车”,又如何“悦己”,这在阿维塔诞生之初,确实令不少人感到困惑和不理解。

实际上,中国对车的理解这几年一直在变化。最开始,人们对的车的理解是身份的象征,但随着消费观念的改变,“买车给别人看” 逐步成为过去式,现在消费者把车作为的自己的又一个起居室,实现“悦己”更加重视个人体验和获得感。实际上,“悦己”也是阿维塔的用户共创而来,这代表了阿维塔的目标人群的共同特质。而从用户来看,这也非常明显。

资料显示,阿维塔用户中近70%在40岁以下,创业者和新兴行业从业者超过60%。这些用户他们拥有着坚定的自我认同,追随着来自内心的真实快乐,推崇“丰富从容、不羁不卷”的生活态度,喜欢旅行、喜欢运动,有着满满的生活仪式感。而车作为生活中的一部分,也要能够给消费者带来相得益彰的情绪价值。这也就是阿维塔的雏形所在,也就是何为“情绪智能”。

在洞悉了这种趋势和用户诉求,阿维塔从一开始就在引导未来的产品、服务等,用意满足用户各层次的需求,并把实现用户情绪价值以及产品体验价值。正如在吴声在演讲中所指出的一样:新能源汽车下半场的竞争核心,一定不是激进的技术,而是越级的体验。而要打造越级体验,对企业而言则需要回归需求的原点,从常识出发考虑智能应该具有的温度,更加人性化。

阿维塔直接告别了宏大的技术口号,从个人真实可感的生活愿景出发,不炫技也不是单纯的堆料,而是通过差异化满足用户体验价值。比如在阿维塔产品上,令吴声印象深刻的例子之一是阿维塔的首创的超大智慧“HALO”屏。“HALO”屏具有行人礼让、接人临停、宠物模式等多种模式,出行中,更具想象力的交互,与外界串联,炫酷又好玩。

车拥有了对话界面,情感涡流,成为座舱与人交流的语言,这使得移动空间理应更好承载时间意义,成为在路上的心流之所。除此之外,其实阿维塔在设计、智能化上都展现了这种思路。其中,阿维塔的设计更是令人印象深刻。阿维塔的产品采用Gentle tech极简设计、完美的黄金分割车身比例、圆润线条、轿跑姿态,一眼愉悦,随手一拍就是氛围感大片。而在内饰设计上也不是某个细节或局部,而是流动的情绪空间。

要做到情绪智能,难度其实很高,这要求企业不能走捷,必须坚持长期主义。比如,当下的一些产品,将彩电、冰箱、大沙发这类容易被感知的价值搬进车里,看似满足部分需求,但其实并没有去更进一步地打磨用户体验,只有功能性体验,而没有智能技术带来的情感共鸣。正是如此,这些品牌虽然短期能获得市场,但走捷径的品牌并没有得到价值提升,在消费者心中始终是工具类,而非真正意义上的第二个家。而要完成品牌形象的塑造,也缺少真正的基础。

吴声说,阿维塔提出的悦己,创造的悦己场景体验,为新智能提供了恰如其分的注解。重塑时间,城区NCA、高速NCA、AVP代客泊车等智驾场景,用“极简驾驶”还给驾驶者以时间自由;重塑体验,拥有声音、香氛、灯光完整氛围系统的环拥式座舱,是属于每个人的情绪空间;重塑人车关系,高阶智能的学习与成长机制,不断迭代进化,让车成为与人共同进化的数字生命。“阿维塔对于智能出行的启发,我总结为可共情的智能出行,有温度的场景交互。”吴声说。

当然,没有体验过产品,可能很难理解所谓的“悦己”和“情绪”。而要达到这个目标,对技术的落地和形式乃至细节的要求也更高,不仅要“卷技术更卷价值共鸣,提供悦己场景体验,实现功能之上的情感链接”。而得益于宁德时代、华为两个伙伴的支持,阿维塔在技术上一直是顶尖的存在。当很多企业还在以PPT空洞的讲解时候,阿维塔已经在产品上进行了落地。例如当下热度非常高的城市NCA,阿维塔就已经落地了,目前其无图模式也即将开启。这用“遥遥领先”来形容并不为过。

从阿维塔11(配置|询价)和阿维塔12来看,其不仅在产品配置、科技上,用户体验上做到“顶流”,还不断OTA持续进化,用好口碑去打动更多用户。当然要有好情绪,必然不能有焦虑。阿维塔的产品全栈750V高压平台,充电功率最高可达240kW,快充10分钟,即可增加约200公里续航里程,一杯咖啡的时间,就能“极速回血”,畅快出行不焦虑。

不同的产品带来不同的体验,而阿维塔4年4车布局,也可以让不同需求的用户都能找到自己的“悦己”车型 。其中,阿维塔12今年三季度亮相,内部代号E15、E16的两款全新车型也会在2024年先后登场。

“悦己”就是寻找本我的过程,当一个品牌能够与自己的用户在情感深处进行交融碰撞,这也是来自品牌真正的魅力,这也是一个新豪华品牌必需的能力。正是如此,阿维塔也正在市场中收获一批忠实的拥趸。在今年7月,阿维塔11交付量1786辆,持续地稳居在30万以上纯电SUV头部阵营。与此同时,阿维塔11的双电机车型平均售价达到了40万元,比BBA很多主销电车的价格还高。可以说,阿维塔已经和蔚小理等新势力品牌一起,对传统的豪华品牌形成强有力的冲击。

在成立两年多时间中,阿维塔以用户向、多元化、全周期,满足甚至引领用户微妙的内在情感需求,让车从交通工具真正变成一种风格态度&生活方式,是一个值得期待的探索样本。

2023-08-09

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