北京市不断提升提高消费市场 推动国际性购物核心城市规划建设

北京市不断提升提高消费市场 推动国际性购物核心城市规划建设 北京市10月22日电 (新闻记者 杜燕)今日，北京市场监督管理表明，我局会与北京商务厅等十余个单位科学研究颁布了《优化提升消费环境推进北京国际消费中心城市建设工作方案》(通称《工作方案》)，根据进一步充分发挥经营环境“四大示范性工程项目”推动功效，提高关键行业消費难题治理效能，提升关键行业领域管控稽查，构建放心消费市场，助推北京建设变成具备世界竞争力的国际性交易区域中心城市。

大力开展“放管服改革”改革创新，产生全传动链条信用监管体制

为进一步构建更为便捷的市场准入制度自然环境，各相关部门将进一步加强协作相互配合，积极推进“一业一证”改革创新。现阶段，已在北京经济技术开发区选择医疗机械代理商，药房，商场(连锁便利店)，餐馆，图书店，诊所，路面物流公司，私立幼儿园等10个领域情景，进行“一业一证”改革创新示范点。

《工作方案》明确提出，将切实增强个人信用自然环境基本建设。营销推广事先告知承诺，事中规范化管理管控，过后连动惩罚的个人信用管理机制，搭建以信誉为基本的新式监督体制。推动《北京市社会信用条例》颁布，探寻公司公共性信誉考核评价結果与市场准入制度，优惠政策，政府采购项目挂勾体制。促进各产业协会同乡会创建领域自我约束个人信用保证规章制度。产生个人信用报告查看应用，企业信用评价和规范化管理，重点关注名册预警信息，比较严重失信惩戒，信用修复互相连接的全步骤，全传动链条信用监管体制，集中体现“北京市诚实守信”示范引领。

打造出舒心消费市场，进一步维护消费者权利

为能够更好地通畅顾客投诉热线，提高顾客服务项目感受，北京市将提升消费性难题“接诉即办”工作中机制建设，根据推动12345服务电话标准化管理，增加培训工作幅度，提高迅速解决，科学研究分为单工作能力，并创建健全关键服务项目消費行业“领域带头，归口管理承担”的投诉办理手续。

与此同时，为促进“积极整治，未诉先办”，提升有关行业服务满意度，《工作方案》明确提出到2025年每一年选择关键行业领域科学研究处理顾客体现集中化，需求急切，危害范围广的消費安全隐患。

各单位将对广告宣传，计量检定，专利权，市场监管局等与消费者权利息息相关的行业加强监管稽查，切实确保消費安全性。与此同时，适用产业协会实行“安心饭店”等公布标志规章制度，充分发挥“安心饭店”示范引领功效，打造出一批放心消费企业。据统计，现阶段已具体指导产业协会分四批评比“安心饭店”2500个。