信息服务中的“花样增收”:开了VIP还得开VVIP

信息服务中的“花样增收”:开了VIP还得开VVIP 文/广州市日报网络媒体新闻记者 娴雅 实习新闻记者 张文卓

近期一则视頻短剧剧本《互联网体检》造成诸多朋友的共鸣点,冲到社交网络平台热搜榜。连日来,记者暗访亲自测试发觉,尽管在10月初爱奇艺视频,腾讯官方,优酷视频三家服务平台终止超前的播放,但视频平台会员权益仍存有许多 “坑”:购买了vip会员也有广告推送,一部分影片要付钱选购,跨端口号收看要此外掏钱再升級,撤销自动续费要提升逐层“迷魂阵”……中国消费者协会强调,视频网站迎合用户需求,给予VIP会员权益,理应重视众多顾客,遵守诚实守信标准,遵循法律法规,避免利欲熏心,违反规定欺客,那些霸王条款。

不单单是视频在线,在线歌曲,百度云盘,办公室软件等,信息服务中的“花样增收”什么时候休止变成很多顾客的心里话。2021年7月,国家工信部运行了历时一年的IT行业集中整治行動,关键治理系统软件运行弹出窗口蒙骗诱导客户,强制性给予人性化服务等难题。

“我先启用了视频平台的vip会员,但为了更好地看这一部最新电影,又此外付款了6元”,顾客朱小妹给新闻记者看过其付款信用卡账单纪录。朱小妹准备在腾讯上收看新电影《怒火·重案》,启用了该视频平台vip会员后,发觉这部影片还需要此外付钱收看。

花两三百元购买了vip会员,看一部分內容还得此外付费

做为好几个互联网平台vip会员的李小姐谈起这种网站的招数不得已而为之,“现如今流行视频网站的VIP大约是200~300多元化/年,在详细介绍VIPvip特权时,称为大量內容,没有广告,热门电视剧免费观看,适用多网站收看……事实上,看一些受欢迎最新电影要此外付钱,电视端收看又要再加价升級”。

新闻记者亲自测试发觉,在爱奇艺视频App启用了金子VIPvip会员后,假如想收看动漫电影《爱宠大机密》,仍必须 付款2.4奇异点(1奇异点=1元RMB)才可以收看正片。一样,新闻记者在腾讯选购了vip会员,但假如想观看影片《新木乃伊》,必须付款2.4元,对于此事服务平台称,这也是著作权方规定。新闻记者发觉,有时候付钱观看电影乃至也有“额外条文”——电影收看有效期限是48钟头。“很不科学。假如过去了有效期限再爱看,就必须再度付钱选购”,朱小妹对小编表明。

据浙江消委较早期公布的调查统计数据显示,76.15%的客户遇到过“vip会员还需花钱选购”的难题。

不一样端口号不一样收费标准,全自动续签撤销难

除此之外,视頻,声频等网站的不一样端口号收费标准不一样,自动续费等难题,让顾客觉得万般无奈。

2021-10-25

2021-10-25