凯迪拉克也玩造假这一套 电动车的虚假宣传为何越来越多?

近年来,虚假宣传一事在车圈层出不穷,无论是百年造车历程的传统车企,还是造车没几年的造车新势力,似乎都难逃一劫。日前,凯迪拉克新能源转型中的一款战略车型凯迪拉克LYRIQ(中文名锐歌(配置|询价))也被曝虚假宣传。

据车主们透露,凯迪拉克官方在过去长达一年的宣传中,一直将流光飞翼LED尾灯、黑晶光曜格栅灯作为主要卖点进行宣传。然而在实际交付后,车主们发现这些主要卖点的配置缺失了。

针对“虚假宣传”一事,其大定车主表示厂家并没有提前告知,同时在发现这一问题后,删除了各个传播渠道此前的宣传内容,并在官方App上提前一个月将大定用户的订单锁定。根据已经大定车主反馈的信息显示,车主自发组织了超过200人的维权群,并且有56名车主联名委托律师事务所向上汽通用提交律师函,要求道歉和退赔双倍定金。

与此同时,网上也曝光了部分车主委托律师事务所向上汽通用汽车有限公司、上汽通用汽车销售有限公司发送的律师函。

据律师函委托人陈述,凯迪拉克自2021年4月起,通过凯迪拉克中国官网及各大社交平台大篇幅、高频率宣传流光飞翼LED尾灯和黑金光曜格栅等功能效果。在长达一年多的宣传推广中,凯迪拉克未采用明显提示,明确告知委托人以上产品功能缺失和改变的情况下,诱导消费者签订买卖合同并支付定金,直至7月6日才发文承认确实存在以上误导行为。

车主们的积极维权后来得到了凯迪拉克官方的回应。针对此事,凯迪拉克近日发布了一封致锐歌大定用户的一封信,信中表示,7月31日前,为大定用户开启了凯迪拉克LYRIQ锐歌体验预约通道。同时,还为大定用户额外准备了一份专属体验礼品。而针对保留订单的用户,厂家会赠送额外礼品(即之前有车主提到的AKG耳机,价值1998元)。

此外,凯迪拉克还表示,在7月31日之前下大定的订单,无论是否到店进行试乘试驾体验,无论体验结果如何,都可以无条件取消订单。

据了解,凯迪拉克LYRIQ是凯迪拉克的首款中大型纯电动车,也是凯迪拉克向电动化转型的重要车型,今年6月6日开启大定,并计划在9月下旬开始交付。

但是在产品早期宣传中,对于一些细节的处理存在问题,厂家解释是国产版本和国外版本不一致导致的,但是车主们对这一解释并不“买账”,但既然出现了错误,还是有影响的,毕竟不少车主当时是看在那些吸睛的配置才决定下单的。

所幸在车主的多种努力下,凯迪拉克方面也作出了妥协让步,通过无条件取消订单、试驾、赠礼等方式,来安抚大定车主。

值得一提的是,如今的车市到处弥漫着虚假宣传的气息,特别是在新能源汽车上,这种风气尤为盛行,这与新能源汽车的内卷似乎也有一定关联。当各路人马都纷纷跻身新能源赛道,大家的压力都相当的大,就连如日中天的比亚迪也不能免俗,比亚迪汉上市初期还宣传自己为首款搭载5G车型,可实际车机却为4G。除此外,不久前的高合HIPhiX(配置|询价)也因音响问题深陷虚假宣传的风波。

某知名汽车博主称,新能源汽车时代,厂商对于上下游供应链的管控减弱了,特别是新势力公司,所以一些零部件未必就是厂商产品规划时想用的。但是一旦用了,可能功能一样,但是用户看来,这就是虚假宣传。

当汽车驶入智能化、网联化、电动化的新征程后,大家纷纷在自动驾驶、智能配置、续航等方面做起了文章,为了抢占最新高地,一边大刀阔斧的忙着造车大计,一边高调的玩着汽车宣传,可是一旦不小心玩砸了甚至栽了可就得不偿失了。

2022-07-19

2022-07-19