小鹏P5一车难求,官方回应:可等可退可改配

小鹏汽车陷入交付紧张关卡。

日前,牛车网获悉,小鹏P5(配置|询价) 460车型出现交付难关,有车主2月20日下订,4S店销售人员明确表示,该车型需要等待至少4个月才能提车。

再往前追溯,有2021年10月下单的同车型车主,至今仍未提到车辆。据了解,10月底小鹏P5开始交付,但仅对诚意金用户开放,其他大部分下订车主,目前仍在等待之中。

牛车网就此详询小鹏汽车工作人员,对方表示受到核心零部件供应紧张影响,小鹏P5 460车型的生产存在极大的不确定性。因此订单超期交付,小鹏汽车对此深表歉意,并已根据最新排产计划梳理了有超期风险的客户。通过销售人员一对一地联系客户,了解客户需求,协助有需求的客户完成改配或退订的手续。

根据回应,如果客户选择更改配置,小鹏汽车将为其保留原订单的优惠政策;如果客户选择无忧退订服务,小鹏汽车也将无偿承担车主在退订过程中回收充电桩产生的费用。

可以看出,对于延期交付一事,小鹏汽车并未拿出相应的补偿措施。此前有车主透露,曾收到了小鹏汽车赠送的3000度充电额度,用以弥补交付周期过长造成的损失。但从牛车网走访情况来看,这一补偿措施并非普遍适用,仅有个别批次车主享受到这一补偿政策。

这并不是小鹏汽车首次陷入交付难关。2021年12月中旬,小鹏P7(配置|询价) 480车型就出现了无法按时交车的状况。据小鹏汽车方面透露,主要是行业磷酸铁锂电池供给紧张造成的延期交付。牛车网了解到,此次小鹏P5 460车型延期交车,同样是受到了磷酸铁锂电池供给紧张的主要影响。

现阶段,小鹏汽车的动力电池核心供应商为宁德时代。曾有媒体爆料,小鹏汽车正在寻找锂电池替代方案,尽管小鹏汽车对此辟谣,表示宁德时代仍是其核心合作伙伴。但就最新消息来看,小鹏汽车的动力电池需求量仍在不断上涨,仅仅依靠宁德时代,不一定能够满足其旺盛需求。此前的小鹏G3(配置|询价)的Pack供应商就选定了国内动力电池供应商欣旺达。近期即将推出的中大型SUV小鹏G9,据传也选定了欣旺达做其某一版本的A供。

至于现阶段小鹏P5延期交付状况何时能够缓解,小鹏汽车方面并未做出明确答复。

在新能源汽车飞速发展的当下,作为产品核心零部件,动力电池出现了严重的短缺和涨价现象,加上进入2022年新能源补贴进一步退坡,新能源汽车纷纷进入涨价区间。

今年1月11日,小鹏汽车全系车型上调售价,涨价金额在4300-5900元之间不等。在通过涨价化解成本压力的同时,如何做好新车交付工作,是小鹏汽车乃至众多新能源车企需要解决的当务之急。

2022-02-25

2022-02-25