2021年上汽通用奥特能超级工厂进入投产，之后上汽通用针对中国市场的纯电动产品的投放也加快脚步，奥特能平台首款量产车型——凯迪拉克LYRIQ一经亮相便引起关注，同年在广州车展首发并开启预售之后，在一个小时内订单就达到2000个，在车展期间备受消费者关注及好评。
凯迪拉克LYRIQ高度还原了概念车的设计语言，豪华感与科技感兼备，除了外观令人称赞，其650km的工况续航，零百加速6.9秒以及3094mm的超长轴距，以及通用汽车最新研发的"Super Cruise"超级智能驾驶辅助，满座舱的豪华舒适性配置等等，这样的实力在40万级的豪华品牌纯电SUV市场很有竞争优势。
然而凯迪拉克除了对LYRIQ硬实力的打造之外，对本土电动车用户的全新消费习惯进行了探索，通过创新的营销模式直联每一位用户，打造线上、线下闭环式服务体验。可以通过IQ APP的360°看车对LYRIQ进行外观、内饰、配置的初步了解，浏览产品的相关文章，还可以直接联系产品专家，APP提供一站式服务。还可以根据用户的兴趣爱好将信息进行筛选，对用户感兴趣的圈子进行重点内容的推荐。
同时，IQ APP还推出了针对用户的激励体系，针对轻度玩家的积分体系：通过签到、邀请、转发等可累计分值，这也是IQ社区的“社交货币”，可兑换权益，如参与线下培训课程、线上商城兑换精品等。针对重度玩家的成长值体系：激励客户参与共创过程并拥有更多话语权，如与顶尖商学院合作，共同开发课程等。获得成长值需要持续对社区赋能，如产出内容、参与活动等。
除了通过IQ APP进行线上信息的交互，圈子的互动之外，在线下凯迪拉克纯电 IQ空间截至目前已经开业11家店，覆盖上海、杭州、南京、郑州、广州、深圳、成都7座城市。未来半年，凯迪拉克将计划在重点城市开设10家IQ空间。
1月15日，凯迪拉克纯电IQ空间上海浦东嘉里城店盛大开业，除了看车之外，用户还可以在凯迪拉克纯电IQ空间专属体验区，品IQ COFFEE、体验涂鸦手作，领略LYRIQ兼具豪华、智能、安全的产品实力，以及IQ空间独具格调、自成新境的感官体验。