银隆新能源汽车4s店,新能源车出现问题,可以到哪里投诉?

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银隆新能源汽车4s店,新能源车出现问题,可以到哪里投诉?

新能源汽车车辆出现质量问题,若与4S店或厂家协商无法解决,可考虑通过以下几个途径投诉:

银隆新能源汽车4s店,新能源车出现问题,可以到哪里投诉?

1、向当地消费者协会投诉,让消协出面协调解决;

2、向当地知名媒体投诉。当地知名媒体指的是,在车主群体中收视、收听率较高的媒体/电台,特别是一些地方的电台节目,影响力较大,车企和4S店对这类媒体较为恐惧,向他们投诉,基本上问题都能得到解决;

3、向“国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心”投诉。这是国家级平台,一般受理出现问题较为严重、问题车辆数量较多的问题。可以通过投诉的方式,让国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心督促车企对问题车辆实施召回,通过维修、更换部件等方式解决车辆问题。

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心投诉链接为:/qxts/xxcjyd/

为什么有特斯拉Model 3用户收到汽车后吐槽?因为比Model 3看起来比想象中的小。虽然没有影响特斯拉的销量,但是侧面也反应出一个问题:论4s店的重要性。如果实际是看驾驶后就不会在有这样的情况发生。这只是场景之一而已。

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为什么汽车出事故后都要去4s店维修?每个人都喜欢在4s店修车,只要经济允许的情况下。同理,对方的责任,对方负责修车,一定坚持去4s修。为什么?只有4s店修复后的汽车是最接近原版的。倒不是他们技术多么先进,而是他们有原厂配件。

为什么外面修配厂解决不了的问题依然是推荐去4s店?因为4s有厂家的技术支持。最了解自己的孩子是父母,最了解汽车的是厂家。4s技术在不济,确因为车型少而熟能生巧,一些通病也都能及时掌握。所以疑难杂症最终还需要回4s搞。所谓的专业就是专修一个品牌的汽车。

这就是4s店存在的意义。他可以很小,但是必须要有。不仅可以展示品牌形象,也可以让消费者体验现车。消费者在4s店购车,4s店有利润支持后为消费者提供服务。遍地开花的4s店,最终收益者还是消费者。如果取消了4s店,售后哪里做?外包吗?一个修配厂通吃所有汽车品牌吗?贪多嚼不烂,厂家工时费没有省下,消费者也不方便。如目前很多消费者一边骂4s黑,一边还要去4s保养一样。想离开,权衡利弊后又不能离开。因此4s店是不会死去的,线上购车也离不开线下的支持。

2021-12-04

2021-12-04