知豆电动汽车配件，知豆D2控制器坏了没有配件怎么办？

11月6日上班时，车无故不能行走，显示表上出现故障图示。随后跟知售后服务打电话，发视频。他们说像是控制器坏了，需要厂家发货给配备。11月11日打电话看配件发回来了吗知豆电动汽车配件？他们竞说厂家没有这个配件，配件什么时候有，他们也说不准，估计得一年半载。像这样的服务怎么说的过去，时间长了，车的电瓶也不行了，到时是不是还得一年半载换电瓶。不知道是不是厂家即将倒闭了。如果没有那为什么车质网这么多的投诉这么多，看来只有去投诉才能得到解决。